“涼亭鎮(zhèn)涼亭社區(qū)新小學(xué)門口有路燈壞了，影響孩子們上學(xué)出行，請(qǐng)相關(guān)部門安排人員盡早維修。”近日，宿松縣涼亭鎮(zhèn)涼亭社區(qū)居民在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上反映。

路燈問題關(guān)系著群眾的出行安全。接到訴求后，涼亭鎮(zhèn)紀(jì)委隨即與涼亭社區(qū)包片干部到現(xiàn)場(chǎng)了解具體情況，并安排路燈管護(hù)人員進(jìn)行檢修。經(jīng)過排查，發(fā)現(xiàn)原來是路燈的燈泡壞了，檢修人員現(xiàn)場(chǎng)對(duì)該路段的路燈進(jìn)行了更換，以方便村民出行。

“現(xiàn)在天黑得越來越早了，孩子們下午放學(xué)的時(shí)候有亮堂堂的路燈，我們家長(zhǎng)也放心。我反映問題的當(dāng)天就幫助我們修好了路燈，這個(gè)監(jiān)督平臺(tái)真是太方便了，為你們的工作效率點(diǎn)贊，這個(gè)平臺(tái)真是實(shí)實(shí)在在為我們老百姓服務(wù)的。”訴求得到妥善解決后，該居民在平臺(tái)提交了“滿意”的評(píng)價(jià)。

自基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線以來，宿松縣紀(jì)委監(jiān)委扎實(shí)推進(jìn)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)建設(shè)，在加大平臺(tái)的推廣使用的同時(shí)，緊盯群眾“急難愁盼”問題，制定平臺(tái)業(yè)務(wù)辦理細(xì)則，實(shí)行投訴辦理“三日內(nèi)受理”，對(duì)未及時(shí)回復(fù)的進(jìn)行督辦，確保件件“呼聲”有“回聲”。截至目前，該縣小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)共受理在線訴求486件，已辦結(jié)482件，群眾滿意率95.15%。

下一步，宿松縣紀(jì)委監(jiān)委將繼續(xù)加大小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)宣傳和公示力度，推進(jìn)平臺(tái)規(guī)范使用，處理好群眾在平臺(tái)上反映的“急難愁盼”問題，實(shí)現(xiàn)群眾訴求“一鍵直達(dá)”，真正做到暢通服務(wù)和監(jiān)督“最后一公里”。（安慶市紀(jì)委監(jiān)委）