版權(quán)所有 中共安徽省紀(jì)律檢查委員會(huì) 安徽省監(jiān)察委員會(huì) | 未經(jīng)許可禁止復(fù)制或鏡像
合肥市包河區(qū)中山路1號(hào) 郵政編碼:230091
ICP備案:皖I(lǐng)CP備07004725號(hào)-31
安徽新媒體集團(tuán)技術(shù)支持
“這個(gè)辦理答復(fù)讓我很滿意,感謝區(qū)紀(jì)委和張公山街道各位領(lǐng)導(dǎo)和工作人員這些天的關(guān)心……”近日,蚌埠市禹會(huì)區(qū)張公山街道金域名城小區(qū)群眾在接受張公山街道紀(jì)工委的電話回訪時(shí),對(duì)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)的投訴辦理結(jié)果表示非常滿意。
前不久,基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)收到一則投訴,有群眾反映一飯店在小區(qū)公共綠地上打地坪、加蓋鐵皮房、安裝防盜門(mén)用以放置油煙凈化設(shè)備,存在新建違章建筑行為。接到投訴后,區(qū)紀(jì)委監(jiān)委第一時(shí)間將居民反映的問(wèn)題轉(zhuǎn)至張公山街道紀(jì)工委辦理,街道紀(jì)工委隨即聯(lián)系金域社區(qū)工作人員一同到現(xiàn)場(chǎng)了解情況。經(jīng)了解,因該飯店油煙排放不符合環(huán)保要求,被要求整改,故需要更換體積較大的油煙凈化設(shè)備以減少油煙排放。但大體積油煙凈化設(shè)備噪音較大,因此只能加蓋鐵皮房并安裝夾芯板隔絕噪音。街道紀(jì)工委就該情況向居民進(jìn)行了答復(fù),但居民對(duì)此結(jié)果并不滿意,認(rèn)為沒(méi)有切實(shí)解決該問(wèn)題。
區(qū)紀(jì)委監(jiān)委了解情況后,對(duì)此投訴進(jìn)行了掛牌督辦,由區(qū)紀(jì)委負(fù)責(zé)同志帶隊(duì)到現(xiàn)場(chǎng)查看具體情況。考慮到直接拆除會(huì)造成環(huán)保問(wèn)題并產(chǎn)生噪音,便同張公山街道、張公山街道執(zhí)法中隊(duì)、金域社區(qū)、物業(yè)公司等多方相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行會(huì)商,研究解決方案。最終決定由該飯店將油煙凈化設(shè)備移出公共綠地,挪動(dòng)至飯店后方的空地上,并對(duì)之前占用的公共綠地補(bǔ)種綠植。目前,該飯店正按照工作流程進(jìn)行整改。投訴得到妥善解決后,投訴人重新做出了“非常滿意”的評(píng)價(jià)。
自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線以來(lái),禹會(huì)區(qū)紀(jì)委監(jiān)委聚焦群眾訴求,對(duì)群眾的訴求及時(shí)響應(yīng)、認(rèn)真回應(yīng)。對(duì)群眾“不滿意”件由區(qū)紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)班子成員掛牌督辦,切實(shí)解決群眾的實(shí)際問(wèn)題。截至目前,平臺(tái)訪問(wèn)量達(dá)173萬(wàn)人次,受理投訴1929件,辦結(jié)1927件,滿意度達(dá)99.37%。(蚌埠市紀(jì)委監(jiān)委)
頭條號(hào)
客戶端
微信
微博
版權(quán)所有 中共安徽省紀(jì)律檢查委員會(huì) 安徽省監(jiān)察委員會(huì) | 未經(jīng)許可禁止復(fù)制或鏡像
合肥市包河區(qū)中山路1號(hào) 郵政編碼:230091
ICP備案:皖I(lǐng)CP備07004725號(hào)-31
安徽新媒體集團(tuán)技術(shù)支持
請(qǐng)輸入驗(yàn)證碼