“鮑家溝修橋占用了我家土地，答應(yīng)給一個(gè)季度的賠償，現(xiàn)在時(shí)間到了橋還沒(méi)修好，需要繼續(xù)占地，但卻不愿意繼續(xù)給我賠償……”蚌埠經(jīng)開(kāi)區(qū)長(zhǎng)淮衛(wèi)鎮(zhèn)南灣村村民代某某在“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)投訴欄里寫(xiě)下了“心中苦悶”。

長(zhǎng)淮衛(wèi)鎮(zhèn)紀(jì)委收到群眾投訴后，立即組織鎮(zhèn)村干部實(shí)地走訪。經(jīng)核查，因鮑家溝橋下涵洞較小，長(zhǎng)年累月雜物堆積造成排水不暢，水量大時(shí)則會(huì)向村莊里蔓延，給村民的出行造成不便，經(jīng)鎮(zhèn)黨委研究決定，對(duì)鮑家溝橋進(jìn)行擴(kuò)大維修。原定于10月底前完工的修橋工作，由于其他工程的延誤導(dǎo)致至今沒(méi)有完工。施工方?jīng)]有及時(shí)跟村民溝通清楚補(bǔ)償事宜，致使群眾產(chǎn)生誤解。鎮(zhèn)紀(jì)委聯(lián)合鎮(zhèn)村干部與反映人取得聯(lián)系，經(jīng)過(guò)面對(duì)面細(xì)致溝通協(xié)商，最終決定給予村民代某某相應(yīng)的占地補(bǔ)償。反映人非常滿(mǎn)意，該投訴問(wèn)題得以圓滿(mǎn)解決。

自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線(xiàn)以來(lái)，經(jīng)開(kāi)區(qū)紀(jì)工委監(jiān)察辦始終以“群眾真知曉、真了解、真會(huì)用”為目標(biāo)，采取“線(xiàn)上+線(xiàn)下”相結(jié)合、職能部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)同推進(jìn)的方式，發(fā)揮宣傳合力，營(yíng)造宣傳氛圍。日前，經(jīng)開(kāi)區(qū)紀(jì)工委監(jiān)察辦制作的動(dòng)畫(huà)視頻《“線(xiàn)上+線(xiàn)下”同步監(jiān)督打造“家門(mén)口的紀(jì)委監(jiān)委”》正式上線(xiàn)，視頻節(jié)奏歡快、話(huà)語(yǔ)樸實(shí)，讓小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)宣傳更接地氣、更深入人心。

截至目前，全區(qū)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)累計(jì)注冊(cè)2.5萬(wàn)余人，受理各類(lèi)投訴220件，辦結(jié)220件，辦結(jié)率100%。

“我們?cè)诮鉀Q實(shí)際問(wèn)題過(guò)程中，堅(jiān)持做到‘零距離’為民服務(wù)，努力把群眾投訴的‘煩心事’變成理順民意的‘暖心事’，讓群眾切身感受到事情有人管、意見(jiàn)有人聽(tīng)、利益有人護(hù)。”該區(qū)紀(jì)工委監(jiān)察辦相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)道。（蚌埠市紀(jì)委監(jiān)委）