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“鮑家溝修橋占用了我家土地,答應(yīng)給一個(gè)季度的賠償,現(xiàn)在時(shí)間到了橋還沒(méi)修好,需要繼續(xù)占地,但卻不愿意繼續(xù)給我賠償……”蚌埠經(jīng)開(kāi)區(qū)長(zhǎng)淮衛(wèi)鎮(zhèn)南灣村村民代某某在“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)投訴欄里寫(xiě)下了“心中苦悶”。
長(zhǎng)淮衛(wèi)鎮(zhèn)紀(jì)委收到群眾投訴后,立即組織鎮(zhèn)村干部實(shí)地走訪。經(jīng)核查,因鮑家溝橋下涵洞較小,長(zhǎng)年累月雜物堆積造成排水不暢,水量大時(shí)則會(huì)向村莊里蔓延,給村民的出行造成不便,經(jīng)鎮(zhèn)黨委研究決定,對(duì)鮑家溝橋進(jìn)行擴(kuò)大維修。原定于10月底前完工的修橋工作,由于其他工程的延誤導(dǎo)致至今沒(méi)有完工。施工方?jīng)]有及時(shí)跟村民溝通清楚補(bǔ)償事宜,致使群眾產(chǎn)生誤解。鎮(zhèn)紀(jì)委聯(lián)合鎮(zhèn)村干部與反映人取得聯(lián)系,經(jīng)過(guò)面對(duì)面細(xì)致溝通協(xié)商,最終決定給予村民代某某相應(yīng)的占地補(bǔ)償。反映人非常滿(mǎn)意,該投訴問(wèn)題得以圓滿(mǎn)解決。
自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線(xiàn)以來(lái),經(jīng)開(kāi)區(qū)紀(jì)工委監(jiān)察辦始終以“群眾真知曉、真了解、真會(huì)用”為目標(biāo),采取“線(xiàn)上+線(xiàn)下”相結(jié)合、職能部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)同推進(jìn)的方式,發(fā)揮宣傳合力,營(yíng)造宣傳氛圍。日前,經(jīng)開(kāi)區(qū)紀(jì)工委監(jiān)察辦制作的動(dòng)畫(huà)視頻《“線(xiàn)上+線(xiàn)下”同步監(jiān)督打造“家門(mén)口的紀(jì)委監(jiān)委”》正式上線(xiàn),視頻節(jié)奏歡快、話(huà)語(yǔ)樸實(shí),讓小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)宣傳更接地氣、更深入人心。
截至目前,全區(qū)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)累計(jì)注冊(cè)2.5萬(wàn)余人,受理各類(lèi)投訴220件,辦結(jié)220件,辦結(jié)率100%。
“我們?cè)诮鉀Q實(shí)際問(wèn)題過(guò)程中,堅(jiān)持做到‘零距離’為民服務(wù),努力把群眾投訴的‘煩心事’變成理順民意的‘暖心事’,讓群眾切身感受到事情有人管、意見(jiàn)有人聽(tīng)、利益有人護(hù)。”該區(qū)紀(jì)工委監(jiān)察辦相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)道。(蚌埠市紀(jì)委監(jiān)委)
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