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“我家樓頂的太陽能熱水器已報廢多年，經常被大風吹得搖搖欲墜，十分危險，希望相關部門盡快幫助消除安全隱患！”近日，家住宣城市廣德市升平街道鳳井社區的賈大哥通過基層小微權力“監督一點通”平臺反映了自己心里的一件憂心事。
接到群眾訴求后，該市升平街道紀工委立即聯系鳳井社區居民委員會，督促社區相關工作人員盡快前往現場核實情況并及時處理。同時，街道紀工委堅持跟進監督，確保盡快消除居民反映的安全隱患問題。
經現場排查得知，賈大哥所述的太陽能熱水器位于該社區橫山南路住宅區西10棟樓頂，由于年久失修，目前該太陽能熱水器的保溫蓄水桶外觀已經生銹，且線路老化、玻璃管脫落嚴重，處于閑置停用狀態。據工作人員介紹，太陽能熱水器在不蓄水工作的狀態下自重較輕，加上螺母和支架老化，遇到大風天氣，隨時都有可能墜落，存在極大的安全隱患。對此，社區工作人員立即聯系專業維修工人對廢棄太陽能熱水器進行拆除。
據了解，由于橫山南路住宅區為老舊小區，此前，附近的住宅樓宇大都安裝了太陽能熱水器，后來不少居民因設備老化等原因淘汰了舊太陽能熱水器，加上該區域接通燃氣，居民們在購買新熱水器時偏向于選擇更為方便安全的燃氣和電加熱熱水器，因此，這些“退休”的太陽能熱水器則成了樓頂的“釘子戶”，不僅存在較大安全隱患，還影響小區整體環境。
為有效解決問題，升平街道紀工委要求社區舉一反三，以此次投訴件辦理為契機，徹底消除安全隱患。在街道紀工委的督促下，社區工作人員通過上門走訪、微信工作群線上溝通等方式，告知該區域居民廢舊太陽能熱水器的安全隱患，并全面排查居民的拆除意愿。在征求居民同意后，社區隨即開展廢棄太陽能熱水器集中清理工作。截至目前，已拆除停用的太陽能熱水器設備30余件，小區樓頂環境也從臟亂差變成了潔凈雅。
“以前一遇上大風天氣，松動的太陽能熱水器設備經常被風被吹得嘩嘩響，走在小區里總是提心吊膽。現在好了，報廢的太陽能熱水器被拆除了，我們心里也踏實多了！”看著專業拆除人員忙碌的身影，小區居民紛紛豎起了大拇指。
自平臺上線運行以來，市紀委監委立足監督職能，以群眾投訴件辦理質效為切入點，充分發揮平臺提升基層治理效能的作用，著力解決群眾的煩心事、操心事、揪心事。“接下來，我們將繼續緊盯群眾的‘心中難事’，踏實做好每件‘身邊小事’，讓居民群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續、安全感更有保障。”市紀委監委有關負責人表示。（宣城市紀委監委）
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