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“桂苑農貿市場馬路邊有幾棵大樹已經枯死，時有樹枝掉落，有嚴重的安全隱患，希望有關部門能盡快處理。”近日，淮南市謝家集區紀委監委收到桂苑社區居民通過小微權力“監督一點通”平臺上反映的問題。
接到投訴后，區紀委監委高度重視，第一時間與投訴人取得了聯系，并組織人員前往現場實地查看。經查，農貿市場附近道路兩邊共有6棵直徑約40厘米梧桐樹枯死且枯枝較多時有掉落，該市場是周邊2萬余人的“菜籃子”，日均客流量約4000余人，極大影響過路群眾安全。
了解情況后，為解決好群眾反映的問題，保障居民出行安全，區紀委監委督促謝三村街道立刻聯系樹木管理方淮南礦業（集團）有限責任公司老礦區事務管理處并協商處理枯樹方案。經協調，由謝三村街道辦事處聯合謝家集區住建局對枯樹進行清除，考慮到清除施工時的安全問題，街道決定于中午人流較少時進行，并預留安全距離指導群眾通行，安排工作人員維持現場秩序及安全。
“路兩邊的枯樹已經被全部清除了，沒想到對我們老百姓反映的情況那么重視，及時給予了反饋和解決，這個平臺真是我們老百姓的好‘平臺’。”經過電話確認，投訴人對反饋結果進行了“非常滿意”評價。
自小微權力“監督一點通”平臺上線以來，謝家集區紀委監委持續落實全程監督，以實際行動回應群眾期盼，提升群眾滿意度和幸福感。截至目前，全區共錄入公示小微權力運行過程和結果信息130萬余條，平臺訪問量647萬余人次，受理投訴件228件，群眾滿意度達99.87%。
“下一步，我們將進一步推動‘監督一點通’平臺融入基層治理，持續關注群眾的實際需求，提升為民服務效能，將群眾的急難愁盼問題辦實辦好。”區紀委監委相關負責人表示。（淮南市紀委監委）
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