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“今天我們在這里召開信訪問題反饋會議，主要是向大家反饋關于陳某某信訪問題核查情況……”前不久，一場別開生面的會議在宣城市宣州區商務局召開。會上，該區紀委監委駐區財政局紀檢監察組組長黃守平詳細通報了有關陳某某信訪問題的調查處理情況，并結合《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》，對相關紀法規定進行詳細解讀和現場答疑。
據了解，2023年6月，區紀委監委信訪室接連多次收到匿名信訪舉報件，均反映陳某某在被處理期間且被撤銷一切職務的情況下，仍出任某公司副董事長及董事等問題。在核實相關信息時，信訪室工作人員發現，信訪人反映的問題在同年2月已經得到處置，相關免職文件均保存在相應卷宗里。
鑒于出現的重復信訪舉報情況，區紀委監委高度重視，并根據屬地管理原則，將該件交辦至區紀委監委駐區財政局紀檢監察組，并要求其盡快認真核查。隨即，駐區財政局紀檢監察組通過調閱相關資料、實地走訪部分工作人員等方式，對相關情況進行核實。經詳細調查，確定重復信訪舉報件反映的問題不屬實。
“因匿名信訪舉報件沒有明確的反饋對象，匿名信訪人就無法知曉之前的信訪舉報件調查處置結果，從而又反復多頭舉報……”區紀委監委信訪室負責人在分析重復信訪問題原因和查找癥結時介紹說。
為有效破解匿名重復舉報反饋難、化解難問題，區紀委監委積極探索有效方式，對于匿名重復信訪舉報件，建立承辦部門和信訪室分析研判、聯系紀檢監察室和案件審理室審核把關、主管領導和分管領導逐級審批機制，經嚴格復查復核并履行相關呈批手續后，承辦部門通過召開信訪問題反饋會議等形式，將辦理和處分情況在一定范圍內公開反饋，讓匿名信訪舉報人能夠聽到“回音”。同時，結合《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》，現場答疑、釋惑說紀，靠前接受監督，還群眾“真相”、解群眾“心結”。今年以來，全區受理重復舉報量同比下降16%。
“我們通過采取復查復核、公開反饋、現場答疑等方式，正面回應群眾關切，既全力保障群眾知情權、參與權、監督權，又通過‘陽光反饋’，努力從源頭上有效破解重復信訪難題，實現政治效果、紀法效果、社會效果的有機統一?！眳^紀委監委有關負責人表示。（宣城市紀委監委）
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