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“該農家樂項目確實存在未批先建、未征先轉的情況，群眾反映基本屬實，針對存在的問題，向你鎮下達監察建議書，請抓好整改。”“收到，一定按期整改到位。”這是灣沚區紀委監委開展重復舉報治理，督促解決問題的一幕場景。
今年以來，灣沚區紀委監委以辦好群眾牽腸掛肚的民生大事和天天有感的關鍵小事為切入點，對近三年來的重復信訪舉報件采取“線上+線下”的方式進行全面梳理，采取“受理告知和結果反饋兩頭發力，因案施策分類化解”的“2+N”工作法，深入推進信訪積案化解攻堅，進一步推動全區紀檢監察信訪舉報工作高質量發展。
具體辦理過程中，做到“一個案件、一名領導、一套方案、一抓到底”。成立核實工作專班，案件復核專班，明確包保領導、領辦部門、完成時限等，確保治理工作走深走實。依托“室組鎮”聯動協作區辦理模式，每周調度、查找癥結、頂格推進，積極完善“防反彈、促規范、成閉環”工作機制。
同時，視情對群眾反映強烈的、存在重大利益糾紛的問題，督促承辦部門定期或不定期與信訪人見面，并反饋有關情況。建立與“大信訪”互聯互通機制和信訪事項雙向移送機制，構建“主體責任”和“監督責任”橫縱聯動、協同發力的重信重訪治理格局，不斷產生疊加效應。2023年以來，重復舉報同比下降57.1%。
“接下來，我們將在精準治理上下功夫，進一步加強與相關職能部門的溝通協作，形成紀委監委與屬地黨委政府齊抓共管的工作格局，讓群眾真心感到反映的問題有人管、有人問、有人幫助解決，力求做到事心雙解。” 該區紀委監委相關負責人表示。（蕪湖市紀委監委）
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