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“以前沒有路燈，晚上都不敢出門，現(xiàn)在安了路燈放心多了，還能出去跟大伙聊聊天。”近日，淮南市謝家集區(qū)孫廟鄉(xiāng)劉廟村的村民李大姐面對前來回訪的謝家集區(qū)紀委監(jiān)委干部高興地說。
此前，孫廟鄉(xiāng)劉廟村廟中組的道路因前段時間的惡劣天氣，導(dǎo)致路燈損壞，給村民和車輛出行帶來了較大安全隱患，村民們在基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上反映了夜晚出行難的問題，引起該區(qū)紀委監(jiān)委的注意。
區(qū)紀委監(jiān)委接到村民的反映后，立即督促孫廟鄉(xiāng)相關(guān)部門和劉廟村“兩委”工作人員前往廟中組道路進行實地核實，拿出解決問題的舉措。在區(qū)紀委監(jiān)委的跟進督促下，廟中組道路損壞的路燈已維修完成，點亮了村民夜間出行的道路，溫暖了群眾的心。
區(qū)紀委監(jiān)委以小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺為抓手，暢通問題反映渠道，通過對群眾反映的問題及時分析研判，線上轉(zhuǎn)辦、線下督辦，不斷壓緊壓實主體責(zé)任，多渠道回應(yīng)群眾關(guān)切，確保群眾訴求一鍵可通達、過程可追蹤、結(jié)果可查詢。同時還定期對小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺投訴內(nèi)容類別進行梳理剖析，對群眾反映較為集中、頻次較高的同類問題，開展專項監(jiān)督，督促責(zé)任單位履職盡責(zé)，建立健全長效機制。截至目前，全區(qū)基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺訪問量652萬余人次，受理投訴件294件，均已辦結(jié)，群眾滿意度達99.86%。
“群眾的呼聲就是我們行動的哨聲。”該區(qū)紀委監(jiān)委主要負責(zé)人表示，下一步，我們將持續(xù)深化基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺推廣應(yīng)用工作，緊盯群眾在平臺投訴的民生“小事”，主動對群眾身邊腐敗和作風(fēng)問題舉旗亮劍，讓指尖監(jiān)督直達民生一線。（淮南市紀委監(jiān)委）
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