“紀委同志，我來反映我們村干部違法申報國家農(nóng)業(yè)補貼項目，套用國家項目資金……”不久前東至縣紀委監(jiān)委受理群眾來訪反映一村干部涉嫌違紀有關(guān)問題。該縣紀委監(jiān)委立即將此信訪舉報件交第一紀檢監(jiān)察協(xié)作區(qū)辦理。經(jīng)調(diào)查，舉報反映問題屬實，目前已對相關(guān)人員立案審查。縣紀委監(jiān)委當面向?qū)嵜e報人反饋了核查情況，“你們反饋非常及時，我對辦理結(jié)果很滿意。”該名群眾稱贊道。

檢舉控告件最怕久拖不決、石沉大海。東至縣紀委監(jiān)委以群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治為契機，聚焦提高辦信辦案效率，嚴格執(zhí)紀審查時限，整合機關(guān)、派駐紀檢組、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委力量，成立協(xié)作片區(qū)和專項核查小組，根據(jù)案情靈活調(diào)派，做到簡案快辦、難案精辦、快慢分道、輕重分流，并第一時間向信訪人反饋核查情況，以監(jiān)督執(zhí)紀推動解決群眾“急難愁盼”問題。2024年共受理群眾身邊不正之風和腐敗問題信訪舉報22件，目前已立案審查調(diào)查11人，“第一種形態(tài)”處理4人，制發(fā)監(jiān)察建議書1份，對2名實名舉報人反饋辦理結(jié)果。

領(lǐng)導往下走，信訪不上行。為深入推進重復舉報治理常態(tài)化，該縣紀委監(jiān)委梳理2024年重點重復舉報件，并制發(fā)工作提示函對7件重點重復舉報件落實委領(lǐng)導包案化解工作，逐件完善信訪人個人訴求、歷次舉報問題和歷次化解情況，從上訪原因、辦理進程、回訪情況等關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，找準厘清矛盾焦點，以“一案一策”制定個性化化解方案，推動委領(lǐng)導包案工作機制落實落細，促信訪舉報“源頭化”治理。

同時，針對工作中存在的平臺操作及時性不夠、錄入精準性不高、實踐能力不足等問題，近日，委信訪室對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委、派駐紀檢監(jiān)察組的檢舉舉報平臺基層版應用情況開展“點對點”監(jiān)督檢查，對排查出的問題及時提出整改落實要求，并一對一進行指導，進一步規(guī)范信訪舉報件辦理程序，讓信息化手段成為推動紀檢監(jiān)察工作高質(zhì)量發(fā)展的重要載體。

“下一步，我們將持續(xù)規(guī)范信訪舉報受理辦理行為，用足用好信息化平臺，切實提升辦理質(zhì)效，及時回應群眾關(guān)切，把信訪舉報件辦理的‘速度’和‘力度’轉(zhuǎn)化為增進群眾感情的‘溫度’‘密度’。”該縣紀委監(jiān)委有關(guān)負責同志表示。（池州市紀委監(jiān)委）