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“‘一點通’處理解決問題的速度太快了，真是幫了我們大忙，太感謝你們啦！”近日，面對銅陵市郊區老洲鎮紀委的回訪，老洲鎮陶圩村居民這樣感嘆道。
此前，老洲鎮陶圩村居民在基層小微權力“監督一點通”平臺上反映：“我們村照明電改造施工過程中損壞了灌溉溝渠，導致群眾出行困難。”
聽民聲，解民憂。接到群眾反映后，老洲鎮紀委高度重視，認真組織核查，加強督辦，第一時間聯系陶圩村村兩委人員赴現場查看核實。經核實，陶圩村正在進行照明電改造施工，施工的挖掘機在行進中損壞灌溉渠蓋板，造成群眾出行安全受到影響。了解情況后，陶圩村立即組織人員進行搶修，并于當天修復完畢，確保群眾安全出行。
群眾的心之所想，就是監督工作的指路燈。郊區紀委監委借助基層小微權力“監督一點通”平臺緊貼群眾生活，緊繞群眾所想，積極解決群眾所愁，確保第一時間聽見群眾聲音、第一時間滿足群眾訴求，以保證高質量、高效率解決群眾的困難。自平臺上線以來，共受理868件投訴件，辦結率99.8%，滿意度98.54%。
“群眾的事就是大事，接下來我們將繼續以‘監督一點通’平臺為抓手，助力讓更多的群眾了解平臺使用方法。確保為群眾解決更多的難題，維護好廣大群眾的切身利益。”郊區紀委監委有關負責同志表示。（銅陵市紀委監委）
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