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“這個‘監督一點通’平臺真是方便，足不出戶就幫我解決了水稻灌溉問題，真的是太感謝了......”近日，廬江縣樂橋鎮樂橋村種植大戶錢先生對回訪工作人員高興說道。
此前，錢先生在小微權力“監督一點通”平臺上反映，今年秋季雨水少、天氣干燥，當前正值雙季晚稻孕穗期和單季晚稻結實灌漿期，自家近200畝農田干旱無水灌溉的問題亟待解決。
接投訴后，樂橋鎮紀委高度重視，第一時間聯系投訴人了解情況。經了解，這段時間天氣持續高溫，降雨量少，農作物極度缺水，而引江濟淮梅莊閘段沿線樂橋、院南、院北等村民組沒有溝渠儲水，無法打水灌溉。
了解情況后，樂橋鎮紀委立即督促樂橋村結合實際情況，制定具體解決方案。經過實地勘查，樂橋村立即組織機械、人員在引江濟淮沿線新挖抗旱渠400余米，新建2座攔水壩，順利接通“引江濟淮”溝渠與村民組內部的河道，成功將長江水“引入”田地，有效解決周邊1200余畝田地的灌溉問題，讓群眾吃下了秋收“定心丸”。同時，鎮紀委舉一反三，督促各村(社區)排查轄區內飲水灌溉情況，對發現溝渠堵塞、損壞等問題，盡早組織維修，保障群眾農作物用水。
群眾的所急所盼，就是監督的重點難點。自小微權力“監督一點通”平臺上線以來，廬江縣紀委監委堅持做實“指尖上的監督”，在宣傳推廣、信息公示、投訴辦理等環節持續發力，通過增加平臺宣傳彩鈴、“一覽式”公示信息、完善便民服務窗口等，積極探索平臺應用新模式，推動群眾監督更加便捷、民情處理更加精準、村務決策更加科學、基層治理更加高效。截至目前，平臺公示各類信息7030萬條，推動解決群眾急難愁盼5510件，群眾滿意度99.6%。
下一步，廬江縣紀委監委將持續推廣平臺宣傳，暢通群眾投訴便捷渠道，定期分析研判群眾反映較為集中問題領域，針對性開展小切口專項治理，用實際行動將群眾“需求清單”轉化為“滿意清單”，真誠為群眾答疑解惑、排憂解難，讓平臺“信得過、用得上、靠得住”的形象深入人心。（合肥市紀委監委）
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