“巡察公告剛貼出去，平臺就收到信息了。反映的是中心校門口菜市場攤鋪占道經(jīng)營、流動攤點較多，導(dǎo)致道路擁堵、交通混亂，每天都會占用學(xué)生大量的上下課時間。”近日，太和縣“碼上巡察”平臺收到群眾反饋問題。

接到問題反饋后，巡察組立即召集隊員分頭行動，實地查看，走訪商戶，了解平時路況、占道原因、管理情況等，針對中心校交通混亂的歷史形成、現(xiàn)狀、帶來的影響、造成這一混亂狀況的責(zé)任和校園周邊食品安全方面的問題進(jìn)行組內(nèi)會商，并第一時間聯(lián)系三堂鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人了解具體情況，要求立行立改，切實保障學(xué)生的日常出行。在巡察組的重視及推動下，三堂鎮(zhèn)聯(lián)合縣城管局、縣市監(jiān)局組織相關(guān)人員到現(xiàn)場進(jìn)行查看并制定整改方案。

時隔不久，巡察組一行再次來到了菜市場，看到商戶全部在臺鋪上經(jīng)營，鋪外一米標(biāo)注了黃線，為商戶劃定經(jīng)營范圍，黃線外標(biāo)注白色交通線，引導(dǎo)車輛、人員通行，經(jīng)營規(guī)范、道路暢通，學(xué)生出行也有了安全便捷保障。

“群眾只需掃描‘碼上巡察’二維碼，就可以把問題或訴求‘一鍵直達(dá)’縣委巡察組。這樣既能保護(hù)舉報者隱私，又可以打破時空限制、優(yōu)化巡察流程，破解‘巡不深’‘察不透’等難題。”縣委巡察組工作人員介紹說。

為切實提升巡察工作的社會知曉度、公眾參與度和群眾滿意度，該縣縣委巡察辦結(jié)合工作實際，探索“碼上巡察”方式，暢通群眾參與監(jiān)督、反映問題渠道。巡察組進(jìn)駐后，除張貼巡察公告，設(shè)立舉報信箱，公開接訪地點、電話、電子郵箱外，還為每個被巡察黨組織配備專屬二維碼，干部群眾只需點擊手機(jī)“掃一掃”，就可一鍵提交信息直接反映問題。

開展“碼上巡察”，解決了以往通過座談會、個別談話收集被巡察黨組織管理服務(wù)對象和群眾意見建議效果不理想、相關(guān)代表現(xiàn)場反映問題存在思想顧慮等問題，有效避免了人情干擾、熟人社會等情況，輕松實現(xiàn)點對點無阻礙溝通，助力打通巡察向村級黨組織延伸的“最后一公里”。“碼上巡察”實施后，群眾參與率明顯提升，巡察監(jiān)督更加精準(zhǔn)。“碼上巡察”啟動以來，收回調(diào)查問卷和民主測評1600余份，巡察組通過數(shù)據(jù)比對、分析發(fā)現(xiàn)風(fēng)險點問題10余項。

“下一步，我們將在實踐中不斷探索創(chuàng)新宣傳方式，持續(xù)提升政治巡察工作的知曉率、參與度，疏通反映渠道不暢的‘堵點’，解決有事不敢反映的‘痛點’，推動巡察監(jiān)督不斷向深拓展、向下延伸。”縣委巡察辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（阜陽市紀(jì)委監(jiān)委）