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“以前小區內裝修垃圾長期無人清理、亂堆亂放，出行都受影響，社區督促物業及時清理垃圾，還定期維護，現在小區環境立馬大變樣。”滁州市瑯琊區滁陽街道營房新苑小區的居民們紛紛感慨。
近日，滁州市瑯琊區滁陽街道紀工委在營房社區開展回訪時發現，此前在“監督一點通”平臺中反映的營房新苑小區裝修垃圾堆放點長期無人清理，建筑垃圾占道影響居民通行的問題已得到有效解決，小區居住環境得到很大改善。
此前，該小區居民曾多次向物業公司反映小區內裝修垃圾長時間無人清理、占道堆放，不僅給正常出行帶來不便，還存在消防安全隱患，但問題遲遲得不到解決。
瑯琊區紀委監委在小微權力“監督一點通”平臺上收到群眾投訴后迅速行動，當天便組織街道及社區工作人員前往小區進行處理。通過實地勘察、走訪居民等方式進行實地核查后，社區工作人員立即督促物業公司對小區裝修垃圾堆放點進行清理，及時消除安全隱患，以便居民安全出行，并要求物業公司加強監管，做好日常維護，為居民提供良好的生活環境。
近年來，瑯琊區紀委監委將基層小微權力“監督一點通”平臺作為解決群眾身邊的急愁難盼問題有力抓手，讓群眾監督從“被動”轉“主動”，以公開促公正，以透明保廉潔，為群眾提供參與監督的便捷渠道，堅決做到反映問題一鍵直達、辦理過程全程追蹤、處置結果實時查詢的信息化監督新模式。截至目前，平臺受理投訴85件已全部辦結，滿意度99.64%。
“群眾的訴求就是我們的監督重點。下一步，我們將持續深化運用‘監督一點通’平臺解決群眾急難愁盼問題，讓群眾訴求在監督護航下落地生根。”瑯琊區紀委監委有關負責人表示。（滁州市紀委監委）
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