“樹木這么一修剪，家里都亮多了，感謝你們為這棟樓的住戶辦了件大好事。”“真沒想到反映的問題這么快就得到了解決!太感謝你們了!”小微權力“監督一點通”平臺里一句句贊許和肯定的留言，是大觀區紀委監委結合群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治，聚焦群眾“急難愁盼”，做實做細“點題整治”的縮影。

2024年以來，大觀區紀委監委積極探索完善“點題整治”，建立群眾“吹哨點題”、部門“報到答題”、紀委全程監督、群眾事后評價的工作機制，全年累計解決群眾訴求200余件，排查整改問題500余個，辦成民生實事55件。

該區紀委監委堅持線上線下同步發力，傾聽群眾訴求，暢通群眾“點題”渠道。通過“網、電、信、訪”等舉報渠道、“12345”熱線和省《民聲呼應》、市《民聲摘報》等方式廣泛收集并梳理篩選群眾反映強烈、長期未能解決的頑瘴痼疾，列入“點題整治”問題清單。

“點題”是手段，“答題”才是關鍵。該區紀委監委以集中整治中發現的民生領域突出問題為抓手，深挖徹查鄉村振興、教育、醫療、養老社保等重點領域相關問題背后存在的責任、作風和腐敗問題，壓緊壓實各職能部門“答題”責任。為確保“答題”效果，對口綜合派駐紀檢監察組、協作區對“答題”的過程、結果開展全程“貼身式”監督，對發現的不擔當不作為問題，精準運用“四種形態”執紀問責，倒逼各職能部門履職盡責，2024年全年共排查處理相關問題線索170余條，給予黨紀政務處分74人。

“我們將群眾‘吹哨點題’內容分發至對口綜合派駐紀檢監察組、協作區，由他們交辦給各‘答題’部門，監督推動各部門精準有效‘答題’，切實解決群眾‘急難愁盼’。”該區紀委監委相關負責人介紹，在“答題”過程中，針對民生領域損害群眾利益問題涉及面廣、部門分散等問題，通過發函督辦、談話提醒、現場督導等方式跟進監督、壓實工作責任，推動“答題”單位同題共答。

隨著集中整治的不斷深入，一件件關乎群眾切身利益的難題得到解決。針對群眾用水問題，督促海口鎮巨網村市政供水管網改造項目順利推進，解決400余戶村民用水問題。督促妥善處置皖河農場城鄉一體化供水問題，經區十八屆人大四次會議票決，被列入2025年大觀區民生實事項目。推動區教體局積極爭取上級資金20余萬元，用于海口中心學校、皖河中學食堂的環境修繕和部分設備添置，惠及在校中小學生1000余人……

“通過‘點題整治’既有效督促解決了一批群眾的‘急難愁盼’，又推動相關職能部門轉變工作作風，更好地為人民群眾服務。”大觀區紀委監委主要負責人表示，將持續用好監督利器，推動“點題”常態化、“答題”長效化，切實守護群眾幸福感和獲得感。（安慶市紀委監委）