“該信訪舉報(bào)件還需要幾個(gè)方面的補(bǔ)證材料，只有把情況都調(diào)查清楚，結(jié)果才能夠讓人信服。”近日，在對寧國市某鄉(xiāng)鎮(zhèn)承辦的信訪舉報(bào)件開展聯(lián)審時(shí)，該市紀(jì)委監(jiān)委聯(lián)系紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)人提出意見建議。

為提高紀(jì)檢監(jiān)察檢舉控告辦理質(zhì)效，市紀(jì)委監(jiān)委探索建立檢舉控告件辦理“四室聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制，由委信訪室、案件監(jiān)督管理室、紀(jì)檢監(jiān)察室、案件審理室根據(jù)閉環(huán)管理職責(zé)分工，在核查結(jié)束后、作出處理前，對核查情況、平臺(tái)錄入等進(jìn)行報(bào)結(jié)前預(yù)審，對典型件、交辦件、澄清件等卷宗進(jìn)行聯(lián)審，從嚴(yán)把牢報(bào)批審核關(guān)。同時(shí)，制定《檢舉控告件辦理情況評查細(xì)則》，細(xì)化5方面21項(xiàng)評查內(nèi)容，承辦單位對照細(xì)則對已辦結(jié)的信訪舉報(bào)件進(jìn)行自查自糾。每季度通過部室審查、交叉互查等方式，加強(qiáng)對基層紀(jì)檢監(jiān)察組織的指導(dǎo)，以發(fā)現(xiàn)問題整改為主抓手，全面提升處理檢舉控告工作的精準(zhǔn)性、規(guī)范性和實(shí)效性。

“預(yù)審、聯(lián)審，抽查、評查，側(cè)重的是對辦信質(zhì)量的把關(guān)。”市紀(jì)委監(jiān)委信訪室負(fù)責(zé)人介紹說，為壓實(shí)辦信全流程的工作責(zé)任，市紀(jì)委監(jiān)委按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)和辦理流程，將閉環(huán)管理細(xì)化為4個(gè)環(huán)節(jié)15項(xiàng)具體內(nèi)容，分解到有關(guān)部室，形成一張“流程圖”，讓各責(zé)任單位“按圖施工”，并逐一明確接收、批閱、移（轉(zhuǎn)）送、處置、辦理、反饋等各環(huán)節(jié)時(shí)限，要求一次性告知承辦部門，對涉及到群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問題、民生領(lǐng)域等信訪舉報(bào)件重點(diǎn)標(biāo)記，確保按時(shí)流轉(zhuǎn)、有效辦理、逐一銷號。

為提升檢舉控告閉環(huán)管理規(guī)范化水平，市紀(jì)委監(jiān)委積極修訂《檢舉控告件辦理中運(yùn)用“第一種形態(tài)”處置問題線索的相關(guān)文書》，對核查報(bào)告格式不統(tǒng)一，反映問題未逐一列舉、無明確結(jié)論等情況加以規(guī)范。制定《關(guān)于進(jìn)一步做好問題線索督促辦理工作的實(shí)施辦法》，明確四類督辦事項(xiàng)，對檢舉控告件處置超期未辦結(jié)且未說明合理理由、核查情況不清需要補(bǔ)證等情況從嚴(yán)督辦。

“檢舉控告閉環(huán)管理既是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督制約、確保群眾舉報(bào)規(guī)范辦理的必要舉措，也是推進(jìn)信息共享、增強(qiáng)工作協(xié)同性的現(xiàn)實(shí)需要。下一步，我們將在具體的工作實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)化方式方法，著力實(shí)現(xiàn)辦信質(zhì)效與群眾滿意度‘雙提升’。”市紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（宣城市紀(jì)委監(jiān)委）