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“我們認為該信訪件存在未核實清楚的地方，證據(jù)材料也不夠完善，建議進一步核查，此件暫不宜了結(jié)。”在郎溪縣紀委監(jiān)委召開的問題線索專題研判會上，委信訪室負責人對一起擬了結(jié)信訪件提出意見建議。
不久前，該縣紀委監(jiān)委信訪室收到一封群眾實名舉報件，反映該縣畢橋鎮(zhèn)施宏村李某某不符合條件卻享受低保、村干部存在審核把關(guān)不嚴的問題。
“對初信初訪調(diào)查核實不深入、不細致，很容易引發(fā)重復舉報。”縣紀委監(jiān)委信訪室負責人說道。退回補充調(diào)查后，核查組采取談話、走訪等方式，最終認定李某某不符合低保申請條件，目前已清退，同時給予對審核工作把關(guān)不嚴的村干部相應處理，實名舉報人也對辦理結(jié)果表示滿意。
近年來，縣紀委監(jiān)委堅持嚴格執(zhí)行《紀檢監(jiān)察機關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》，切實做好初信初訪受理、辦理、處置、反饋全流程閉環(huán)管理。同時，聚焦源頭管控，結(jié)合開展群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治工作，壓緊壓實初信初訪首辦責任，對事實不清、證據(jù)不足的，退回補充調(diào)查，并對群眾急難愁盼問題進行跟蹤督辦，切實做到群眾初信初訪問題及時化解，不斷推動信訪舉報處理工作更加規(guī)范，處置更加精準。
信訪無小事，件件系民生。對群眾反映強烈、社會關(guān)注高的初信初訪，縣紀委監(jiān)委通過“帶案下訪”“領(lǐng)導包案”等機制，變?nèi)罕姟吧祥T問”為承辦部門“主動答”，減少群眾因信息不對稱、溝通不暢導致的越級訪和重復訪。針對一般的初信初訪，按照“誰管轄誰承辦”的原則，由屬地鎮(zhèn)（街道）紀（工）委、派駐（出）機構(gòu)進行調(diào)查處理，同時組織聯(lián)系紀檢監(jiān)察室、協(xié)作區(qū)定期進行交叉檢查，確保將群眾反映的問題查深查透。
“下一步，我們將繼續(xù)做好精準分析研判、強化交辦督辦、及時告知反饋等環(huán)節(jié)，實現(xiàn)從‘入口’到‘出口’的全周期責任管控，做到群眾初信初訪實時督辦、實時化解，有力提升信訪工作質(zhì)效和群眾滿意度。”縣紀委監(jiān)委有關(guān)負責人表示。（宣城市紀委監(jiān)委）
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