“沒(méi)想到我在‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)上反映的訴求真的得到了解決，看到工作人員來(lái)實(shí)地走訪、解決問(wèn)題，真切地讓我感受到了政府把群眾的安全冷暖放在心上！”舒城縣棠樹(shù)鄉(xiāng)烽西村村民在接到鄉(xiāng)紀(jì)委的電話回訪時(shí)滿意地說(shuō)道。

此前，該村民在基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上反映，和襄高速取土車(chē)從棠樹(shù)鄉(xiāng)舒張路烽西村路段行駛，車(chē)流量大，影響群眾出行，有安全隱患。

接到投訴后，棠樹(shù)鄉(xiāng)紀(jì)委迅速響應(yīng)，聯(lián)系鄉(xiāng)交通主管部門(mén)和烽西村核實(shí)辦理。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查看和走訪了解，因和襄高速工程建設(shè)需要，近期有較多取土車(chē)經(jīng)過(guò)舒張路烽西村路段，加上兩側(cè)園區(qū)企業(yè)、村民車(chē)輛，造成舒張路車(chē)流量較大。同時(shí)，舒張路為雙向兩車(chē)道，路面較窄，大型車(chē)輛通行確實(shí)存在安全隱患。

在鄉(xiāng)紀(jì)委監(jiān)督推動(dòng)下，鄉(xiāng)相關(guān)職能部門(mén)及時(shí)與和襄高速取土管理部門(mén)溝通協(xié)商，要求所有取土車(chē)從鄉(xiāng)旅游大道通行，目前舒張路烽西村路段車(chē)流量得到管控，村民出行安全也得到保障。

群眾期盼處就是監(jiān)督的著力點(diǎn)。近年來(lái)，舒城縣紀(jì)委監(jiān)委聚焦群眾急難愁盼問(wèn)題，將小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)推廣應(yīng)用作為解決群眾訴求、強(qiáng)化基層監(jiān)督、推進(jìn)群腐集中整治的重要抓手。緊盯平臺(tái)受理、分辦、辦理、反饋等環(huán)節(jié)，定期跟蹤督辦，督促相關(guān)單位限時(shí)有效辦結(jié)，確保群眾有訴求、紀(jì)委有監(jiān)督、部門(mén)有回應(yīng)，切實(shí)辦好群眾可感可及的實(shí)事。

同時(shí)，對(duì)投訴辦理后群眾評(píng)價(jià)為“不滿意”事項(xiàng)，認(rèn)真梳理，追根溯源，對(duì)辦理過(guò)程“回頭看”，對(duì)投訴事項(xiàng)“再辦理”，力爭(zhēng)妥善解決問(wèn)題，增強(qiáng)群眾獲得感、滿意度。2024年對(duì)6件“不滿意”件推進(jìn)二次辦理，推動(dòng)解決村民征地補(bǔ)償款發(fā)放、改廁項(xiàng)目維修、農(nóng)村飲用水不達(dá)標(biāo)等問(wèn)題5個(gè)，問(wèn)責(zé)4人。截至目前，該縣基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)累計(jì)訪問(wèn)量2497.44萬(wàn)次，受理群眾投訴1659件，辦結(jié)1640件，滿意率95.27％。

“下一步，我們將繼續(xù)加大平臺(tái)推廣應(yīng)用力度，不斷強(qiáng)化信息化平臺(tái)建設(shè)，讓監(jiān)督直達(dá)群眾‘指尖’，推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向基層延伸，向群眾身邊延伸。”該縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（六安市紀(jì)委監(jiān)委）