“今年準(zhǔn)備在家種幾畝田，發(fā)現(xiàn)水源淤堵需要疏通，邊坡也要進(jìn)行加固。于是，我向巡察組反映了這個(gè)問(wèn)題，沒(méi)想到他們很重視，很快就幫我們解決了困擾！”談及十五屆寧國(guó)市委第九輪巡察第三巡察組的辦事效率，該市中溪鎮(zhèn)石口村村民瞿青青連聲稱贊道。

近年來(lái)，市委巡察機(jī)構(gòu)堅(jiān)持以人民為中心的政治立場(chǎng)，將群眾工作貫穿巡察監(jiān)督全過(guò)程、各方面，把推動(dòng)惠民政策落實(shí)、提升基層治理水平作為巡察工作的重要內(nèi)容，把解決群眾操心事、煩心事和揪心事作為檢驗(yàn)巡察成效的重要標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)接待來(lái)訪、上門走訪、明察暗訪等方式，深入了解群眾訴求，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切。

據(jù)悉，市委巡察機(jī)構(gòu)堅(jiān)持“人民群眾關(guān)心什么就重點(diǎn)巡察什么”，綜合運(yùn)用巡前通報(bào)、來(lái)信來(lái)訪、黨員群眾座談等方式，全方位收集民情數(shù)據(jù)，了解群眾急難愁盼問(wèn)題。同時(shí)，結(jié)合民情數(shù)據(jù)分析研判的結(jié)果，找準(zhǔn)巡察走訪切入點(diǎn)，明確走訪范圍和走訪對(duì)象，有針對(duì)性地開(kāi)展上門入戶走訪，讓群眾打消顧慮，敢說(shuō)話、說(shuō)真話，確保發(fā)現(xiàn)問(wèn)題更加精準(zhǔn)。

“巡察公告上寫明了接訪電話和接訪地址，但是有的老百姓覺(jué)得跑一趟麻煩，也有老百姓對(duì)巡察組是否能幫助解決實(shí)際問(wèn)題存有疑問(wèn)。現(xiàn)在，巡察組主動(dòng)走到我們家里，走到莊稼地里，跟我們拉家常、話里短，言語(yǔ)真誠(chéng)懇切，我自然就會(huì)把自己了解的情況、困擾的問(wèn)題如實(shí)地向巡察組反映了！”瞿青青說(shuō)道。

在解決群眾反映問(wèn)題的過(guò)程中，市委巡察機(jī)構(gòu)始終堅(jiān)持“當(dāng)下改”和“長(zhǎng)久立”相結(jié)合，對(duì)于群眾反映的突出問(wèn)題，立即下沉核實(shí)有關(guān)情況，能立即整改的，督促被巡察單位采取有效措施立行立改；對(duì)于需要上級(jí)有關(guān)部門支持的，巡察組積極幫助協(xié)調(diào)，確保問(wèn)題得到及時(shí)有效處理，讓群眾看到實(shí)實(shí)在在的變化。同時(shí)，注重從制度層面入手，督促被巡察單位建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，防止類似問(wèn)題再次發(fā)生。

“我們把群眾‘心上事’當(dāng)成巡察‘上心事’，對(duì)群眾反映的民生問(wèn)題堅(jiān)持邊巡邊改、立行立改，讓群眾切身感受到巡后的變化就在眼前，不斷增添群眾對(duì)巡察工作的信任和支持。下一步，我們將繼續(xù)深化系統(tǒng)施治，做好巡察整改‘后半篇文章’，推動(dòng)問(wèn)題真改實(shí)改，切實(shí)保障巡察成果轉(zhuǎn)化為基層治理效能。”市委巡察機(jī)構(gòu)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（宣城市紀(jì)委監(jiān)委）