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“以前一到夜晚，這段路就黑燈瞎火，我們老年人出門總要揣個手電筒，生怕磕著碰著。前幾天，我試著在基層小微權力‘監督一點通’平臺（以下簡稱平臺）上反映了這個情況，沒想到路燈很快就全亮起來了！”在郎溪縣新發鎮東夏社區步行街新安裝的太陽能路燈下，居民王大爺拉著前來回訪的鎮紀委工作人員連連稱贊道。
據悉，該社區步行街連接著農貿市場，是周邊小區居民的必經之路。自部分路燈損壞后，由于夜間照明缺失引發的安全問題日益凸顯。“上周我還親眼看見電動車為避讓行人差點撞到路燈桿上。”居民李女士回憶起當時的情形仍心有余悸。
不久前，新發鎮紀委在平臺接到群眾反映后，立即啟動民生問題督辦機制，第一時間實地查看路燈故障情況，并聯系東夏社區和有關職能部門，督促其對該社區步行街的所有路燈進行現場勘查。在鎮紀委的有力督促推動下，社區在兩日內不僅修復了該路段全部故障路燈，還對路燈進行了升級，照明覆蓋率得到進一步提升，周邊居民都表示滿意。
近年來，縣紀委監委緊盯群眾關注的民生實事開展“小切口”監督，結合開展群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治工作，建立完善“群眾點題、紀委督題、部門答題”的閉環機制，通過走訪群眾、實地察看、召開“小板凳會議”等方式，“零距離”傾聽群眾訴求和意見建議，并依托基層小微權力“監督一點通”、“12345”政務服務熱線等平臺，不斷暢通群眾監督的路徑，動態梳理群眾反映事項，切實推動解決民生領域急事難事愁事。今年以來，通過平臺受理投訴128件，已辦結124件，辦結率達96.86%，群眾滿意度達 99.35% 。
“下一步，我們將充分發揮監督平臺的作用，織密織牢基層監督體系，持續加大對群眾反映訴求辦理情況的督查力度，對監督檢查中發現的不作為、亂作為、慢作為的問題，一律嚴肅查處，以強有力的監督讓群眾從一個個具體問題的解決中增強獲得感、幸福感、安全感。”縣紀委監委有關負責人表示。（宣城市紀委監委）
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