“你們村的快遞都在哪兒取？取件時有沒有額外收費？”近日，界首市紀委監(jiān)委派駐市場監(jiān)督管理局紀檢監(jiān)察組聯(lián)合市工業(yè)和信息化局、郵政管理局深入鄉(xiāng)村一線走訪，細致排查農(nóng)村地區(qū)郵件快遞領(lǐng)取環(huán)節(jié)的違規(guī)收費等問題。

“農(nóng)村快遞物流配送體系的建成，成功打通了農(nóng)村物流‘最后一公里’。但個別地區(qū)出現(xiàn)的快遞末端違規(guī)二次收費現(xiàn)象，不僅侵害農(nóng)村消費者合法權(quán)益，更制約了農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)的良性運轉(zhuǎn)，必須堅決整治。”該市紀委監(jiān)委派駐市場監(jiān)督管理局紀檢監(jiān)察組組長明確表示。

為進一步規(guī)范農(nóng)村快遞末端服務(wù)，維護農(nóng)村群眾合法權(quán)益，該市紀委監(jiān)委建立“紀檢監(jiān)察+行業(yè)監(jiān)管”協(xié)同監(jiān)督機制，聯(lián)合市工業(yè)和信息化局、郵政管理局等主管部門統(tǒng)籌部署專項整治工作，通過成立整治專班，隨機對郵政、順豐、中通、韻達等快遞企業(yè)及網(wǎng)點開展摸排走訪，建立定期碰頭通報機制，及時研究解決排查中發(fā)現(xiàn)的問題，形成多部門協(xié)同發(fā)力的整治合力。截至目前，相關(guān)部門共檢查快遞企業(yè)及網(wǎng)點19家，以有力監(jiān)督提升了區(qū)域內(nèi)快遞企業(yè)的服務(wù)規(guī)范化水平。

同時，強化宣傳引導，督促郵政管理部門線上線下同步普及《快遞市場管理辦法》等法規(guī)，并公開投訴舉報電話，引導農(nóng)村群眾提高消費警惕、主動依法維權(quán)，對監(jiān)督發(fā)現(xiàn)或群眾反映的違規(guī)收費等問題線索，依法嚴肅追究涉事企業(yè)及相關(guān)人員責任。

在規(guī)范市場秩序的基礎(chǔ)上，激發(fā)農(nóng)村快遞網(wǎng)點的運營活力成為工作重點。近年來，在該市紀委監(jiān)委的監(jiān)督推動下，市發(fā)改委將88家“快遞進村”網(wǎng)點納入運營補貼獎補政策范圍，旨在通過政策激勵持續(xù)改善農(nóng)村物流網(wǎng)點運營條件，形成“整治+激勵”雙向發(fā)力機制。

“小包裹蘊含大民生。我們將持續(xù)深化監(jiān)督力度，推動農(nóng)村快遞違規(guī)收費等問題專項治理走深走實，讓農(nóng)村群眾享受到更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更公平的快遞服務(wù)。”該市紀委監(jiān)委相關(guān)負責同志表示。（阜陽市紀委監(jiān)委）