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“現(xiàn)在下班回家不用像以前一樣很久才能找到停車位,也不用排隊(duì)等充電樁為電瓶車充電了,鄰里之間的矛盾也少了。”家住淮南市山南新區(qū)萬茂華府小區(qū)的劉先生對(duì)小區(qū)物業(yè)服務(wù)有了明顯改觀。
今年以來,淮南市紀(jì)委監(jiān)委深入推進(jìn)中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委部署的16件群眾身邊具體實(shí)事,督促并推動(dòng)市住建局等職能部門,針對(duì)小區(qū)設(shè)施老化、功能缺失等突出問題,通過建立問題清單、分類精準(zhǔn)施策、多方協(xié)同發(fā)力,系統(tǒng)推進(jìn)公共設(shè)施更新改造,累計(jì)新增停車位16.92萬個(gè)、充電接口5.96萬個(gè),同步配套消防設(shè)施、推廣阻車系統(tǒng),有效改善居住環(huán)境、消除安全隱患。
針對(duì)群眾急難愁盼,該市紀(jì)委監(jiān)委扎實(shí)開展群眾訴求高頻事項(xiàng)攻堅(jiān)治理,聚焦當(dāng)前群眾反映強(qiáng)烈的物業(yè)服務(wù)不到位、質(zhì)價(jià)不相符、信息不公開、侵占業(yè)主公共收益等突出問題,督促開展物業(yè)管理“大排查、大整治、大提升”專項(xiàng)行動(dòng),對(duì)全市住宅小區(qū)進(jìn)行全面整治,累計(jì)排查問題線索12條,立案4人、黨紀(jì)政務(wù)處分4人;12345政務(wù)服務(wù)熱線物業(yè)類月均投訴較去年下降36.68%,信訪投訴同比下降了57.7%,群眾滿意度顯著提升。
“我們始終緊盯實(shí)事辦理,建立健全12345熱線投訴辦理聯(lián)動(dòng)機(jī)制,組建5個(gè)專項(xiàng)督查組,會(huì)同市12345熱線辦、市委督查考核辦督查群眾反映突出問題130件,已推動(dòng)解決100件。下一步將持續(xù)關(guān)注小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維護(hù)、車輛停放以及公共收益公示、使用等方面的規(guī)范管理,推動(dòng)職能部門從解決‘一個(gè)問題’向治理‘一類問題’深化。”淮南市紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示。(淮南市紀(jì)委監(jiān)委)
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