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“雖然只有十幾塊錢,但這件事讓我感到特別溫暖!”近日,合肥市肥東縣三王李崗村居民張先生談及水電氣收費規范后的變化,面露笑容地說道。
水電氣計量準不準、收費規范不規范,直接關系群眾切身利益,關乎民生福祉與社會公平。今年以來,合肥市紀委監委不斷壓實市場監管部門監管責任和經營企業主體責任,聚焦組織領導、監督檢查、行政執法等關鍵環節,深入整治居民水電氣計量不標準、收費不規范等問題,監督保障群眾用上“明白水、放心電、公平氣”。
堅持問題導向,靶向施策破難題。合肥市紀委監委督促市場監管部門成立專項行動領導小組,印發《合肥市居民水電氣計量專項整治工作方案》,明確“生產—使用—檢定”全流程監管要求,構建起權責清晰、流程規范、監管到位的工作體系。為確保整治工作落地見效,合肥市紀委監委聯合相關部門開展拉網式督導檢查,對市級主要水電氣供應企業及下屬公司、營業網點進行全面排查,重點抽檢待安裝燃氣表、電能表、水表等計量器具,精準查找計量偏差、收費不透明等突出問題。此次專項行動累計抽檢待安裝燃氣表3700個、電能表700個、水表1600個,檢查供水供電供氣企業25家,發現收費公示不規范等9類突出問題,現場督促責任單位立行立改,及時堵塞監管漏洞。
暢通監督渠道,凝聚合力提質效。合肥市紀委監委著力構建“群眾監督+部門監管”聯動機制,暢通投訴舉報渠道,全面收集水電氣計量收費領域問題線索,建立快速響應機制,對群眾反映的問題第一時間分辦、督辦、反饋,確保事事有回音、件件有著落。截至目前,已及時妥善處理群眾反映問題542件,推動市場監管部門立案調查9件。(合肥市紀委監委)
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