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“環境衛生干凈了，配套設施齊全了，鄰里糾紛也有人管了，住在小區里越來越舒心……”近日，瑯琊區滁陽街道營房新苑小區劉阿姨的一席話，道出了居民小區從“憂居”到“優居”的真實轉變。這背后，離不開基層小微權力“監督一點通”平臺的精準賦能。
近年來，瑯琊區紀委監委立足監督職責，持續建好用好基層小微權力“監督一點通”平臺，將其作為一線監督、服務群眾、推動治理的重要抓手，高質高效解決群眾反映的急難愁盼問題，切實做到民呼我應、民呼我為。
如今，平臺已然成為破解基層治理堵點難點的“金鑰匙”。群眾通過平臺反映下水道蓋板破損、裝修垃圾亂堆亂放、監控設備故障等問題，村（社區）接到工單后第一時間核查整改，做到小事快辦、急事急辦。針對老舊小區停車混亂、垃圾分類點位選址爭議、背街巷道坑洼不平等高頻訴求，村（社區）以平臺為紐帶，聯動物業、網格員、居民代表現場會商、共同施策，把“問題清單”轉化為“實事清單”，真正實現小事不出網格、大事快速處置、矛盾源頭化解。
平臺運行過程中，該區紀委監委積極構建“受理—交辦—督辦—反饋—評價”全鏈條閉環管理機制，對超期辦結、敷衍整改等問題持續跟蹤督辦，推動各方同向發力、協同履職。同時，根據工作實際和群眾需求，及時升級平臺公示模塊，全面公開高齡補貼、社會救助和惠農惠民資金發放等群眾關切信息，實現政策可查、資金可溯、過程可監，讓基層小微權力在陽光下運行。依托平臺大數據分析群眾訴求規律，靶向開展專項整治，推動基層治理從“解決一件事”向“辦好一類事”迭代升級。
“從‘憂居’到‘優居’，從‘訴求難達’到‘一鍵通達’，離不開‘監督一點通’的精準賦能。”該區紀委監委相關負責同志表示。下一步，將持續深化平臺運用，拓寬監督維度、壓實辦理責任、強化過程監督，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。（滁州市紀委監委）
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