不久前，寧國市南山街道紀工委收到群眾舉報，反映某村民組會計相關問題，街道紀工委迅速成立核查組跟進。經查，該名會計未履行集體決策程序、未經村民組會議研究，擅自將青苗補償款據為己有。最終，其受到政務警告處分，侵占款項全額退還。

“沒想到這么快就查清了，錢也追回來了，我們對處理結果很滿意！”面對街道紀工委的反饋，群眾紛紛豎起大拇指。這一幕，正是該市紀委監委以初信初訪實效化解民憂、守護民利的生動寫照。

民心是最大的政治，群眾期盼處就是正風肅紀反腐的發力點。市紀委監委充分發揮信訪舉報問題線索“主渠道”、服務群眾“連心橋”作用，對初信初訪靠前受理、快速核查、從嚴處置，全力推動群眾訴求一次性辦結，努力讓檢舉控告“第一站”成為化解民憂“終點站”。

快速響應是辦好初信初訪的關鍵。市紀委監委對初信初訪尤其是實名舉報精準受理、科學研判，第一時間告知受理結果。對屬于業務范圍內的初信初訪，迅速組織核查，將辦理質效作為提升群眾滿意度的有力抓手，靈活運用“室組地”“區組地”聯動模式，優先處置、快查快辦。同時，堅持邊核查邊反饋、誰辦理誰反饋，既讓反映人及時掌握核查進度，又持續問計于民，深入了解反映人的態度和想法，用心用情做好群眾工作，不斷提升紀檢監察信訪舉報工作的公信力。對業務范圍外的初信初訪，市紀委監委堅決杜絕“一拒了之”，在引導群眾向相應職能部門反映的同時，及時督促相關部門落實主體責任，切實解決群眾合理訴求。

市紀委監委堅持將辦好初信初訪與群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治相結合，對2024年以來群眾反映的農村集體“三資”管理、村級“小微工程”、惠民補貼發放等重點領域的27件初次舉報建立臺賬、實行銷號管理，明確時限、壓實責任，現已辦結24件，移送司法機關1人，處理處分16人。對核查中發現的共性問題和薄弱環節，用好紀檢監察建議有力武器，督促職能部門堵塞制度漏洞，強化建章立制，規范權力運行。

“下一步，我們將持續完善初信初訪受理、辦理、處置、反饋閉環管理，著力將群眾的訴求化解在源頭，切實提升群眾的信任感和滿意度，讓‘首訪’變‘終訪’?！笔屑o委監委相關負責人表示。（宣城市紀委監委）