版權所有 中共安徽省紀律檢查委員會 安徽省監察委員會 | 未經許可禁止復制或鏡像
合肥市包河區中山路1號 郵政編碼：230091
ICP備案：皖ICP備07004725號-31
安徽新媒體集團技術支持
為進一步發揮執紀聯合監督作用，深化作風建設，切實解決“四風”問題，1月15日至19日，由阜陽市紀委第三、第四紀檢監察室組成的聯合執紀監督組，對市民中心窗口服務和改進作風情況進行了專項督查。
四步法確保查實。通過“訪、聽、查、談”開展督查檢查,“訪”即每到一個窗口單位，首先對該窗口進行實地暗訪，查看人員在崗情況、服務情況；“聽”即聽取窗口單位以及所在單位主要領導匯報服務群眾情況；“查”即查閱單位及窗口作風建設的文件資料、制度建設等情況；“談”即通過與窗口單位及所在單位部分人員談話、與服務對象抽談等方式，聽取有關人員意見建議，掌握作風建設情況。此次督涉及12家市直單位，共18個窗口。
看細節提升效果。督查組主要督查窗口單位人員在崗在位情況，有無擅自缺崗、離崗的問題；服務態度情況，是否存在臉難看、事難辦的問題；工作效率情況，是否存在“推、拖、超”的問題；審批過程中有無“吃、拿、卡、要”情況，是否存在不給好處不辦事、給了好處亂辦事等問題；審批制度落實情況，是否建立科學合理的審批程序和審批制度等問題；群眾投訴受理及處理情況，是否存在對群眾反映的問題不調查、不處理、不糾正等問題。
嚴整改督促落實。通過督查中發現，窗口單位工作人員工作狀態和精神面貌良好，群眾滿意度度較高，同時，也存在極少數單位工作人員行政審批超時、存在虛假卷宗或卷宗涂改、卷宗內容不完整等9個方面問題。督察組現場責令有關窗口單位對發現的問題立即或限期進行整改，并將問題整改和處理情況上報，對構成問題線索的將移送有關部門查處。（阜陽市紀委）
頭條號
客戶端
微信
微博
版權所有 中共安徽省紀律檢查委員會 安徽省監察委員會 | 未經許可禁止復制或鏡像
合肥市包河區中山路1號 郵政編碼：230091
ICP備案：皖ICP備07004725號-31
安徽新媒體集團技術支持
請輸入驗證碼