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為推動全面從嚴治黨向縱深發展，蕪湖縣在發現、深挖、處置信訪問題線索上做文章，充分發揮“主渠道”作用。2017年，縣紀委共受理信訪舉報131件次，其中立案22件次，成案率17%，同比上升6%。
主動出擊查找線索。建立網信電訪“四位一體”信訪舉報快速反應機制，對各類線索舉報快辦快查，確保信訪“主管道”始終高效暢通。結合蕪湖縣“小微權力”網絡監督平臺優化升級，開設“群眾評價”等問題反映專欄，拓寬線索“進水口”。暢通公安、檢察院等反腐敗工作領導小組成員單位及其他單位信訪舉報件移交渠道，精準分析研判。帶案下訪，將接訪室“搬到”信訪量較大、群眾反映問題突出的村居，現場望聞問切查找低保優親厚友等“病源”。
精細加工整合信息。對來訪、實名舉報等信訪件因地制宜、區別對待。來訪舉報耐心接訪、材料認真研讀，務求摸清信訪人訴求詳情，對于佐證材料缺失等情況現場指導補充完善，提高問題線索“附加值”。網絡、信件等實名舉報件即刻回應，對群眾身邊四風和腐敗問題線索精篩查、深加工，力爭獲取可查、詳實的重要信息。反映線索模糊信訪件，運用“過篩子”“拼圖畫像”等方式去粗取精，去偽存真，篩選出可查性強、含金量高的問題線索，確保黨員干部違規違紀線索不遺漏。
辦理過程規范高效。建立信訪辦理“一號三臺帳”，即所有信訪件編號錄入監督執紀問責系統信訪子系統，并制定《轉辦信訪舉報件銷號管理臺帳》《轉辦簽收表》《信訪舉報件辦理情況跟蹤表》，采取限時辦結、隨機抽查、跟蹤了解、嚴肅問責等方式，確保信訪件“件件有著落、事事有結果”。借力分片協作機制強化基層辦信力量。將縣直、駐縣單位、各鎮劃分為5個片區，分別由一個紀檢監察室進行業務對接、協助解決困難，指導各單位嚴格按照《監督執紀工作工作》等要求處置線索，有力推動信訪件高效辦理，提升工作水平。（蕪湖市紀委、市監委）
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