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2017年以來，淮北市相山區各級紀檢監察機關充分發揮信訪舉報的問題線索主渠道作用，積極拓寬和暢通信訪舉報渠道，壓實工作責任，嚴格工作要求，全年共受理群眾信訪舉報76件次，處置問題線索55件，辦結53件。
暢通舉報渠道。暢通“信訪微電網”多位一體的信訪舉報受理平臺，廣泛收集各方面信息和問題線索。以群眾身邊“四風”和腐敗問題為重點，集中開展紀檢監察信訪突出問題大排查、大化解活動，對排查出的信訪問題，采取區、鎮（街道）兩級聯動，層層夯實責任，件件化解落實。
上下橫向聯動。完善領導接待日制度以及上級交辦件、本級重要信訪件領導包案等制度，堅持開門接訪、定期約訪、帶案下訪。加強與行政執法、司法等部門的橫向聯系,建立信訪聯動機制,定期互通情況,共同研究制定解決信訪問題的方案和措施。
認真分析研判。緊緊圍繞區委重要工作部署，聚焦群眾關心和反映的熱點、難點信訪問題，認真分析研究，剖根尋源，提出建議和意見，及時準確地向區委和上級紀委上報信息及綜合分析，為黨委、政府把握形勢，科學決策部署提供可靠依據。
加強案件督辦。區紀委不定期對工作情況進行檢查和調度，實行一月一通報。落實信訪工作責任制，凡是久拖不查不報的鎮、街道及相關區直部門，在年度考核中嚴格按照黨風廉政建設責任制考核辦法予以扣分。對瞞案不報、壓案不查、辦案不力的，實施責任倒查。對已報結件嚴格審核把關，切實達到解決問題、化解矛盾的工作效果，杜絕重復訪等情況的發生。（淮北市紀委、市監委）
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