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潁上縣紀委對信訪舉報件實行分類管理，規范受理、分流、辦理、反饋等各個環節，明顯提升了信訪舉報辦理工作的質效。
歸口受理，發揮信訪舉報主渠道作用。按照相關規定，將本級受理、上級轉送交辦件、下級報送件及信訪等部門的移送件，由信訪室統一登記，歸口管理，充分發揮信訪室主渠道作用。同時，按照“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則，將信訪件轉交縣紀委相關職能科室、鄉鎮紀委或相關單位調查處理。
分類建賬，加強對舉報件處置督辦。2017年，信訪室分建立了扶貧領域、群眾身邊不正之風、違反中央八項規定精神等五類重點信訪件的舉報臺賬，并定期對賬檢查，及時掌握辦理進度。另外，信訪室還對轉交信訪件進行跟蹤督辦，建立交辦件臺賬，定期召開調度會議，分析工作形勢、通報進展情況，對工作推進緩慢或存在困難的，采取領導包案、下發督辦函等措施，加強對信訪件辦理的督辦力度。
快查快結，確保信訪舉報件件有著落。分析研判信訪線索，對實名舉報、可查性強的案件線索以及扶貧領域、侵害群眾利益等群眾關注的熱點問題，組織力量優先辦理。信訪室每月將承辦單位、問題摘要、調查進度等分類統計報表上報委主要領導，信訪件承辦單位每季度向信訪室反饋信訪處置及實名舉報答復情況，信訪件辦結后，承辦單位還需將相關資料報信訪室實行銷號管理。2017年共受理信訪舉報819件次，其中直接受理群眾信訪舉報181件次，上級紀委轉交辦638件次，縣紀委立案666件，結案718件，確保了群眾信訪舉報件件有著落。（阜陽市紀委）
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