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為強化信訪舉報監督、服務職能，促進紀檢監察兩項職能充分發揮，推動制度優勢轉化為治理效能，南陵縣紀委監察委緊扣職能，加強規范信訪舉報工作，認真受理處置涉嫌職務違法信訪舉報事項，今年一季度受理涉嫌職務違法信訪舉報11件，占信訪舉報總量21.6%。
依法甄別，及時受理。嚴格依據《監察法》明確的“六類”公職人員和有關人員進行監察，對屬于紀檢監察業務范圍內的信訪舉報，及時受理、準確研判，針對不同問題線索類型分別提出處置意見，嚴格履行審批手續，進行分類流轉辦理。
跟蹤督辦，確保質量。建立信訪舉報“計時”臺賬，實時掌握流轉至本委、派駐機構和鄉鎮信訪舉報件辦理情況，對未啟動和進度緩慢的及時了解、督促；對辦理質量不高或被退回補充調查的及時提醒、通報，并納入年終考核結果。今年以來，先后對2個鎮、5件督辦件進行了重點督辦，退回補充調查3件。
突出重點，化解積案。落實領導約訪、輪流接訪、帶信下訪等多項制度，重點對違反中央八項規定精神、群眾身邊腐敗、扶貧領域不正之風等容易滋生信訪舉報的各個環節，靠前站位，因勢利導破解信訪頑疾、難題。堅持做到信訪處理到位、矛盾化解到位，全力推動案結事了。今年以來，縣紀委監委分階段、分步驟有效化解常年重復上訪件2件。（蕪湖市紀委監委）
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