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大通區紀委監委針對重復訪、越級訪等情況突出問題，以減存量、控增量為抓手，實行重點信訪件包保化解制度，采取做深做細接訪、核查與答復反饋工作，積極推進重復訪重點件化解問題，今年一季度與去年同期相比重復訪量下降12%，成效顯著。
動態跟蹤實名信訪舉報件。第一時間了解查辦進度，對多次上訪群眾進行耐心勸解，及時化解矛盾，下基層主動聯系具體承辦人員，對反映集中、矛盾突出的問題及時對舉報人進行反饋，防止重復訪、越級訪問題的發生。
推進落實轉辦信訪件3個月內辦結制度。加強對鄉鎮紀檢信訪舉報工作的督促指導，切實發揮基層紀檢監察的作用，密切關注并及時向鄉鎮通報上訪人員越級訪的情況，強化信訪件的辦理力度，以崗待訓以此提高基層解決化解信訪問題的能力。
進一步強化日常來訪接待工作。耐心做好上訪人的思想工作，穩定上訪人的情緒，把問題矛盾解決在基層，做到越級零上訪。不斷加強信訪室與各工作室、鄉鎮紀委的統籌協調，加大辦信力度，做好矛盾化解工作，避免事態擴大和矛盾激化，為即將開展的村級換屆營造穩定和諧的氛圍。（淮南市紀委監委）
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