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今年以來，太和縣紀委監委信訪室不斷加大信訪案件督查督辦力度，綜合運用四種督辦方式，加強對基層信訪工作的督導，力求大幅提升初信初訪、信訪案件化解率，更加密切黨群干群關系。
完善臺賬，動態管理。縣紀委監委信訪室建立信訪件轉交辦工作臺帳，對領導批示下轉信訪件嚴格登記制度，對交辦時間、責任單位、報結時間、督辦情況和處理結果等都詳細記錄在案。對轉送的初次信訪件，縣紀委跟蹤督辦，在轉交10天后，了解辦理情況，30天后督辦進度，以后每15天督辦一次，60天預警，90天事結訪息。每次督辦時間和結果均記錄在督辦臺賬上。
四級督辦，提升質效。針對部分紀檢監察機關對信訪舉報辦理不重視、查辦不及時、查辦質量不高等問題，制定并實施了信訪舉報辦理“四級督辦”制度，進一步強化信訪舉報辦理責任落實，有效提高了辦理效率和質量。對超期未報結的信訪案件，通過發督辦函、攜卷匯報等方式實施“四級督辦”，即信訪室一級督辦，主管常委二級督辦，分管副書記三級督辦，主要負責同志四級督辦。
跟蹤督辦，嚴格問責。縣紀委對各鄉鎮信訪情況以及轉基層單位辦理的信訪舉報件辦理情況實行定期通報制度，對逾期未辦結的予以通報批評并責令限期報結。對無正當理由拖延不辦的進行通報，適時向相關領導進行反饋，形成你追我趕的工作態勢。2018年以來，縣紀委監委先后對未能按期報結的鄉鎮紀委進行了約談通報，并將通報情況納入年度目標工作考核，促進承辦單位按時按質按量完成信訪件辦理。
領導包辦，化解積案。進一步完善信訪積案動態管理，將其作為信訪案件督辦工作重要抓手。一是將重復訪、越級訪等情況列入動態管理表，方便領導有重點督辦和包案化解。二是分批次，每季度將上上季度末未辦結信訪案件列入積案動態管理。三是將積案化解情況納入案件調度及年終考核評價體系，賦予各批次積案權值，批次越早的積案權值越高，防止承辦單位有選擇辦案，導致個別積案積壓日久難以化解。（阜陽市紀委監委）
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