版權(quán)所有 中共安徽省紀(jì)律檢查委員會(huì) 安徽省監(jiān)察委員會(huì) | 未經(jīng)許可禁止復(fù)制或鏡像
合肥市包河區(qū)中山路1號(hào) 郵政編碼：230091
ICP備案：皖I(lǐng)CP備07004725號(hào)-31
安徽新媒體集團(tuán)技術(shù)支持
今年以來，阜南縣紀(jì)委監(jiān)委結(jié)合實(shí)際,多措并舉，全面提升信訪工作質(zhì)量，增強(qiáng)群眾滿意感。
進(jìn)一步暢通信訪渠道。完善網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)，利用“淮上清風(fēng)”微信公眾號(hào)著手建立微信舉報(bào)平臺(tái)；結(jié)合掃黑除惡專項(xiàng)治理、省委巡察工作等積極搜集群眾反映問題，廣開言路，暢通渠道。
進(jìn)一步提高接訪能力。針對(duì)來訪群眾，以禮相待，熱心接訪，以情動(dòng)人，面帶微笑與之交談，心平氣和地認(rèn)真聆聽對(duì)方講的每一句話；同時(shí)，全面做好記錄工作，準(zhǔn)確把握群眾所要反映的問題，并征得來訪人同意時(shí)留下其聯(lián)系方式，以便在問題解決有進(jìn)展時(shí)聯(lián)系告知。
進(jìn)一步落實(shí)跟蹤督辦。加大信訪案件查處力度，信訪室對(duì)每一起來訪舉報(bào)件，進(jìn)行全過程跟蹤督辦，不定期對(duì)受交辦單位信訪件辦理情況進(jìn)行跟蹤督促檢查，防止久拖不決；堅(jiān)持帶案下訪制度，對(duì)重大疑難信訪件等由主管領(lǐng)導(dǎo)親自帶案下訪，加強(qiáng)指導(dǎo)、提升工作效率，切實(shí)提升案件辦理質(zhì)量。
進(jìn)一步保障信訪安全。一方面，針對(duì)實(shí)名舉報(bào)的信訪件，各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)要嚴(yán)守保密工作紀(jì)律，保證實(shí)名舉報(bào)人安全；另一方面，要依紀(jì)依法查證信訪件，做到信訪件辦理以事實(shí)為依據(jù)、以黨紀(jì)黨規(guī)法律法規(guī)為準(zhǔn)繩，及時(shí)處理有政策依據(jù)的問題，變通處理無政策依據(jù)但反映合理的問題，依法處理造謠中傷、誣陷他人等無序信訪行為，在職責(zé)范圍內(nèi)給來訪人一個(gè)明確的答復(fù)，不斷提升群眾獲得感和滿意度。（阜陽市紀(jì)委監(jiān)委）
頭條號(hào)
客戶端
微信
微博
版權(quán)所有 中共安徽省紀(jì)律檢查委員會(huì) 安徽省監(jiān)察委員會(huì) | 未經(jīng)許可禁止復(fù)制或鏡像
合肥市包河區(qū)中山路1號(hào) 郵政編碼：230091
ICP備案：皖I(lǐng)CP備07004725號(hào)-31
安徽新媒體集團(tuán)技術(shù)支持
請(qǐng)輸入驗(yàn)證碼