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為深入貫徹全省紀檢監察信訪舉報工作電視電話會議精神，蕪湖市鳩江區紀委監委從四個方面入手，切實發揮信訪舉報在全面從嚴治黨中的基礎作用。
強化信訪舉報件督查督辦。對分轉到各鎮街紀委的信訪件并不是“一轉了之”，而是把認真解決信訪舉報問題，有效化解社會矛盾，維護群眾權益，作為信訪舉報工作的重要著力。制定《信訪舉報件催辦、督辦和限期辦結制度》，采取電話督辦、發函督辦、跟蹤督辦、協調督辦等多項舉措，推動承辦單位加快辦案進度，提高辦案質量。區紀委、監委分管領導及信訪室工作人員帶信下訪，深入基層實地了解信訪件查辦情況，并對辦理過程中存在的問題，提出指導意見，層層壓實責任、嚴查快結，推動信訪舉報件及時規范處置。
加大重點領域信訪舉報件初核力度。繼續加大對扶貧領域違紀問題、“四風”問題、基層涉黑涉惡腐敗問題、工程招投標領域等重點領域信訪舉報件的初核力度，緊緊抓住重點人、重點事、重點問題。同時要加大對重復信訪的整治力度，主要領導要親自過問、親自抓，對凡是群眾反映強烈的問題都要嚴肅認真對待，凡是損害群眾利益的行為都要堅決糾正。充分發揮信訪舉報作為反腐民意“晴雨表”和案件線索主渠道的重要作用。
健全實名舉報反饋機制。鳩江區紀委、監委以實名信訪工作為重要突破口，對實名舉報，初核結束后，督促承辦單位第一時間采取當面反饋或電話反饋等形式，對信訪人反映的問題進行逐一答復，并留下反饋痕跡。同時做好對信訪人的法治宣傳、政策解釋和心理疏導，確保群眾反映的問題“件件有落實，事事有回音”。
提升信訪舉報干部工作能力。深化國家監察體制改革，使得紀檢監察信訪舉報工作面臨了許多新情況、新問題，也對紀檢監察信訪舉報干部的能力素質提出了新要求。紀檢監察信訪舉報干部要堅定理想信念，提高政治站位，加強業務學習，提升工作能力。要更加嚴格自律、嚴守紀律，忠誠、干凈、擔當，把好監督執紀的第一道關口。（蕪湖市紀委監委）
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