瑯琊區(qū)紀(jì)委監(jiān)委6個(gè)派駐紀(jì)檢監(jiān)察組不斷創(chuàng)新辦信方式，立足拓、研、報(bào)、跟，探索信訪工作新模式，推進(jìn)派駐機(jī)構(gòu)信訪工作規(guī)范有序。

一拓，擴(kuò)展發(fā)現(xiàn)渠道。認(rèn)真實(shí)踐監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”五項(xiàng)工作機(jī)制，強(qiáng)化問題發(fā)現(xiàn)，做好對接溝通。各派駐紀(jì)檢監(jiān)察組主動對接區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪室，交流互通信訪件辦理進(jìn)展。聯(lián)絡(luò)互動駐在部門和被監(jiān)督單位，在日常監(jiān)督、專項(xiàng)檢查、明察暗訪中，提升主動發(fā)現(xiàn)問題能力。暢通各派駐紀(jì)檢監(jiān)察組信訪聯(lián)系方式，接待群眾來訪，傾聽群眾訴求，健全信訪投訴網(wǎng)絡(luò)。

一研，綜合分析研判。派駐紀(jì)檢監(jiān)察組定期召開問題線索集中排查會，集體研析信訪線索，科學(xué)分類，合理分流。嚴(yán)格分級辦理，及時(shí)上報(bào)移送由區(qū)紀(jì)委監(jiān)委辦理的問題線索；對內(nèi)，按信訪舉報(bào)內(nèi)容審慎選擇處理方式，合理運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”，尤其在第一種形態(tài)上下功夫，對苗頭性傾向性問題開展“咬耳扯袖、紅臉出汗”；對外，按規(guī)定流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)外信訪件，并督促相關(guān)責(zé)任部門及時(shí)處置。

一報(bào)，上下對接貫通。依托區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪信息管理系統(tǒng)，及時(shí)填報(bào)各派駐紀(jì)檢監(jiān)察組信訪舉報(bào)及線索處置報(bào)表，以報(bào)表形式匯總上報(bào)信訪件辦理進(jìn)度及結(jié)果。每月統(tǒng)計(jì)匯總數(shù)據(jù)、每季度撰寫信訪分析報(bào)告、每半年全面深度分析，以“報(bào)表”促“約束”，確保信訪件辦理公開公正、透明高效。

一跟，流程動態(tài)管理。按照區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪室季度提示、半年督促、年底檢查、年度通報(bào)要求，定期梳理信訪辦理情況，所有信訪事項(xiàng)統(tǒng)一登記，規(guī)范處置，做到緊急信訪件立即辦、復(fù)雜信訪件聯(lián)合辦、特殊信訪穩(wěn)妥辦。信訪辦理全程留痕，動態(tài)更新，推動派駐監(jiān)督更精準(zhǔn)、更高效、更有力。（滁州市紀(jì)委監(jiān)委）