鳳陽縣紀委監委積極推動信訪舉報轉(移)送件得到及時接收、規范辦理，確保信訪舉報件“件件有著落、事事有結果”。為此，其專門制定了《進一步加強縣紀委監委信訪舉報轉(移)送件辦理情況督促檢查的意見(試行)》。

以督促檢查為工作抓手，確定督促檢查重點。如上級紀委監委已標識為重要舉報或要求調查處理并報告或反饋的信訪舉報件；縣委、縣政府領導和縣紀委監委領導批示核查的信訪舉報件；涉及領導干部問題線索的信訪舉報件;署實名舉報的信訪舉報件；縣紀委監委信訪室交辦的信訪舉報件；因纏訪、鬧訪等非正常上訪和越級訪、集體訪及突發性群體事件轉、交辦的信訪舉報件；已經上報調查結果、經審核后認為不能結案的信訪舉報件；轉辦后，群眾重復信訪的信訪舉報件；其他內容重要，應予以跟蹤督查的信訪舉報件等等。

明確督促檢查工作思路，確定督促檢查內容。移送本委相關室(部)信訪舉報件的督促檢查內容：信訪舉報件處置、處理、署實名舉報反饋等辦理情況，對辦理時間超過3個月的重要舉報件或署實名舉報件的情況說明。屬于信訪室移送的信訪舉報件，案件監督管理室在提出分辦意見并移送承辦部門后，應將分辦情況書面告知信訪室；信訪室每兩個月與本委各紀檢監察室、紀檢監察干部監督室、審理室等相關室(部)核對移送件辦理情況。對移送件的督促檢查情況，縣紀委監委信訪室每季度匯總一次呈報縣紀委監委主要領導閱批，并分送本委相關室(部)。

轉送各鄉鎮，縣直有關單位信訪舉報件的督促檢查內容：登記是否規范詳細；分流是否及時、準確，流向是否清楚；轉送件是否按“談話函詢、初步核實、暫存待查、予以了結”四類處置方式及時進入辦理環節。尤其是交辦件是否按期報結、報告材料是否完整、規范；署實名信訪舉報件處置是否到位，重要舉報件超期未辦理的書面說明。縣紀委監委信訪室每季度從信訪軟件系統隨機抽取不少于總數的10%的信訪舉報件進行督促檢查等。

另外，鳳陽縣紀委監委還十分注重督促檢查方法。如電話催辦、發函督促、實地檢查、約談督辦、會議督查等多種督促檢查工作方式。為了使該項工作更加有條不紊的進行，還詳細規定了督促檢查程序，強化了督促檢查責任和紀律等。（滁州市紀委監委）