今年以來，南陵縣紀(jì)委監(jiān)委把治理重復(fù)次數(shù)多、常年反映、久拖不決的典型信訪舉報問題作為突出問題來抓，取得明顯成效。1－6月成功化解3起重復(fù)信訪“老戶”問題。

注重源頭遏制。縣紀(jì)委監(jiān)委制定下發(fā)了《關(guān)于開展紀(jì)檢監(jiān)察重復(fù)信訪舉報問題專項治理工作實施方案》，采取領(lǐng)導(dǎo)包案、全程督辦、主動溝通、及時反饋、掛牌銷帳等有力措施，著力從源頭上遏制、減少重復(fù)訪現(xiàn)象發(fā)生，切實把問題解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)。嚴(yán)格按照“分級負(fù)責(zé)、歸口受理”、“誰調(diào)查（初核）、誰反饋”的原則，規(guī)范信訪舉報件受理、辦理、反饋等閉合工作流程，對紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)內(nèi)的重復(fù)訪，經(jīng)初核反映問題屬實（或基本屬實）的，必須按時辦結(jié)；對業(yè)務(wù)外但反映問題合理合法的，督促相關(guān)部門必須依法依規(guī)盡快處理；一時難以解決的，必須做好解釋疏導(dǎo)工作，并采取務(wù)實有效措施盡快解決。

注重初核把關(guān)。對2016年以來篩選的15件重復(fù)件重新梳理、重新審閱，一方面查看信件辦理流程是否嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、問題摸排是否有遺漏、線索調(diào)查取證是否真實客觀，注重從調(diào)查報告呈報、結(jié)果反饋、調(diào)查處理工作落實等環(huán)節(jié)搞好審核把關(guān)，保證初訪問題調(diào)查到位、結(jié)果反饋到位、處理工作落實到位；另一方面對在專項整治工作中排查出的已查辦的5件信訪件，信訪室重新對上報材料逐件進(jìn)行審核把關(guān)，凡報結(jié)材料不夠完善的信訪案件，及時查漏補(bǔ)缺；對初核表述不清、不準(zhǔn)確的，聯(lián)系并督促調(diào)查人員予以完善，切實做到不讓一件“帶病”信訪件了結(jié)過關(guān)。

注重鞏固提升。堅持問題導(dǎo)向，凡是群眾反映強(qiáng)烈的問題都嚴(yán)肅認(rèn)真對待，凡是損害群眾利益的行為都堅決糾正，防止初信初訪演變?yōu)橹貜?fù)訪、越級訪。注重創(chuàng)新工作亮點(diǎn)和特色，加大與信訪、綜治、政法等部門信息交流力度，按職能渠道開辟便捷、高效的重復(fù)信訪舉報受理辦理“綠色通道”，對疑難復(fù)雜重復(fù)信訪舉報問題，實現(xiàn)從“單兵作戰(zhàn)”到各部門“齊抓共管”、由“事后處置”到“事前預(yù)防”的轉(zhuǎn)變。對一些情況比較復(fù)雜、涉及部門多的問題，加強(qiáng)與檢察、法院、公安等部門以及工商、稅務(wù)、國土等執(zhí)法部門的溝通與協(xié)作，提前掌握情況，直面群眾，將問題解決在基層。上半年還結(jié)合在全縣紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)崗位大練兵廣泛開展“構(gòu)建一個標(biāo)準(zhǔn)化接訪場所、繪制一張紀(jì)檢監(jiān)察常識圖、制定一套科學(xué)規(guī)范辦理流程、履行一句雙向承諾約定”等達(dá)標(biāo)創(chuàng)建活動，進(jìn)一步鞏固治理成果。（蕪湖市紀(jì)委監(jiān)委）