日前，黃山市紀(jì)委監(jiān)委出臺(tái)貫徹《關(guān)于做好新形勢(shì)下紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的若干意見（試行）》實(shí)施細(xì)則，對(duì)信訪件受理范圍、辦理要求、交辦督辦、結(jié)果反饋等方面進(jìn)行了細(xì)化和明確，為全市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)切實(shí)發(fā)揮信訪舉報(bào)職能作用、全力服務(wù)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)、監(jiān)督調(diào)查處置提供制度規(guī)范，努力做好紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的“偵察兵”。

在主責(zé)主業(yè)上再聚焦。用好黨章黨規(guī)黨紀(jì)和憲法法律法規(guī)兩把尺子，把好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“入口關(guān)”，將紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的主責(zé)主業(yè)聚焦到受理反映黨組織、黨員和監(jiān)察對(duì)象違反黨紀(jì)政務(wù)等行為的檢舉控告上。緊緊圍繞省、市紀(jì)委監(jiān)委年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)中心任務(wù)，盯住“關(guān)鍵少數(shù)”，突出扶貧、涉黑及發(fā)生在群眾身邊的腐敗和作風(fēng)問題等重點(diǎn)工作，注重深入挖掘、強(qiáng)化分析研判，切實(shí)發(fā)揮好問題線索“主渠道”，反腐民意“晴雨表”和領(lǐng)導(dǎo)決策“情報(bào)部”的作用，把嚴(yán)把實(shí)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)頭道工序，推動(dòng)新時(shí)代紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作高質(zhì)量發(fā)展。

在制度機(jī)制上再完善。積極創(chuàng)新舉報(bào)件反饋制度，對(duì)反饋范圍、方式、注意事項(xiàng)作了明確規(guī)范。對(duì)實(shí)名舉報(bào)件，承辦部門在核查處理了結(jié)后10個(gè)工作日內(nèi)將情況反饋舉報(bào)人，市紀(jì)委監(jiān)委定期對(duì)反饋情況滿意度進(jìn)行抽查，對(duì)群眾不滿意且承辦單位不能說明原因的，進(jìn)行重點(diǎn)督查；對(duì)匿名舉報(bào)件，承辦部門在辦理結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)視情提出反饋意見，擬定具體反饋方案，采取會(huì)議反饋、黨員組織生活會(huì)作出說明、曝光案例典型等形式及時(shí)公布匿名舉報(bào)件的辦理結(jié)果，有效地預(yù)防了重復(fù)舉報(bào)、越級(jí)舉報(bào)的發(fā)生。

在工作舉措上再加力。市紀(jì)委監(jiān)委全程跟蹤掌握轉(zhuǎn)送件的受理、辦理結(jié)果運(yùn)行軌跡，針對(duì)有件不辦、處置不及時(shí)、處理不到位等問題，通過電話、發(fā)函等方式進(jìn)行重點(diǎn)督辦。同時(shí)，廣泛宣傳信訪舉報(bào)部門受理范圍、職責(zé)權(quán)限、工作程序、舉報(bào)人權(quán)利義務(wù)和舉報(bào)方法以及有關(guān)政策法規(guī)等事項(xiàng)；下一步，市紀(jì)委監(jiān)委紀(jì)檢來訪接待窗口將設(shè)在聯(lián)合接訪中心，及時(shí)在市紀(jì)委監(jiān)委官網(wǎng)上更新來訪接待場(chǎng)所地址，繼續(xù)加大宣傳力度，通過設(shè)置滾動(dòng)顯示屏、發(fā)放小卡片等方式告知舉報(bào)人舉報(bào)須知內(nèi)容，正確引導(dǎo)群眾依法、如實(shí)、有序、有效舉報(bào)。（黃山市紀(jì)委監(jiān)委）