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信訪舉報工作是黨風廉政建設和反腐敗斗爭重要的基礎性工作,是紀檢監察機關獲取問題線索的主要來源,是依靠人民群眾開展反腐敗工作的基本途徑,宿松縣紀委監委通過念好“暢、快、嚴”三字經,深入推動信訪舉報工作。
“暢”通渠道,確保信訪舉報暢通無阻。進一步加強“來信、來電、來訪、網絡”四位一體的信訪舉報平臺建設,積極探索運用短信、微信等平臺收集舉報信息,為廣大群眾信訪舉報提供便利。通過各類公開欄及電子顯示屏,深入宣傳“四種形態”、“六大紀律”及《問責條例》,釋放群眾監督正能量,提高信訪舉報質量。認真接待來訪群眾,耐心、準確地接聽和記錄舉報電話,重點受理和處理部分黨員、干部紀律規矩意識不強、服務意識淡薄、工作方法簡單粗暴的問題;村級財務管理不規范的問題,惠農政策落實不公、優親厚友等問題。
“快”查快辦,確保信訪舉報件件有著落。認真處理各類信訪舉報件,對初信初訪件,及時組織力量進行初核,不推不拖;對內容重要、情況緊急、線索清楚、案情單一、易查易結的信訪舉報件,實行“急事急辦”、“特事特辦”制度,在最短的時間內解決群眾所反映的問題;對內容重要、情況緊急、線索模糊、案情復雜的信訪舉報件,派專門調查組,與群眾零距離接觸,爭取快速摸清案情,掌握證據,重點解決群眾身邊的“微腐敗”。
“嚴”抓落實,確保信訪舉報提質增效。一是堅持臺賬式管理。指定專人負責信訪件臺帳,保障信訪舉報件有登記、有分類、可追溯、可分析,確保信訪舉報問題線索運轉及時、流轉有痕、去向明確、結果可查。二是強化信訪件跟蹤督辦。從提高信訪件辦結時效、質量方面著手,對上級批轉的信訪件,按照輕重緩急、辦理時限,定期核對臺賬,對調查組采取電話提醒、當面督辦等方式進行催辦、督辦。三是嚴把信訪件辦理質量審核關。對信訪件辦理情況進行初步審核,嚴格對照標準,提出具體審核意見,對要素不全、文書格式不規范、反映問題未核實清楚的一律退回重新辦理。(安慶市紀委監委)
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