2018年，壽縣紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作，深入貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，適應(yīng)深化國家監(jiān)察體制改革新要求，認(rèn)真受理辦理檢舉控告，規(guī)范信訪舉報(bào)工作，推動(dòng)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作在堅(jiān)持、鞏固、深化中創(chuàng)新發(fā)展，全年共受理信訪舉報(bào)件742件。

強(qiáng)化臺(tái)賬管理，構(gòu)建閉環(huán)系統(tǒng)。 通過構(gòu)建受理、轉(zhuǎn)辦、督查、審核、回告一體的信訪件辦理閉合系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)口子進(jìn)出”、“一把尺子衡量”、“一套流程掌控”運(yùn)作模式，有效預(yù)防了信訪件辦理過程中的“跑冒滴漏”現(xiàn)象。對(duì)本委自收以及上級(jí)紀(jì)委下轉(zhuǎn)的信訪件認(rèn)真梳理，登記錄入執(zhí)紀(jì)監(jiān)督問責(zé)管理信息系統(tǒng)，并建立信訪件紙質(zhì)及電子管理臺(tái)賬。嚴(yán)格按照要求將信訪件一周之內(nèi)轉(zhuǎn)至承辦單位，確保信件不積壓、不丟失、不泄密。

定期跟蹤督辦，規(guī)范信件辦理。深化基層紀(jì)委辦信規(guī)范化建設(shè)，實(shí)施信訪舉報(bào)件辦理質(zhì)效提升工程，對(duì)重要信訪件的處理過程進(jìn)行跟蹤督促，實(shí)現(xiàn)“件件有著落、事事有結(jié)果”。定期或不定期與下級(jí)紀(jì)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行“對(duì)賬”，重點(diǎn)跟蹤交辦件辦理進(jìn)展情況及轉(zhuǎn)送件處置方式，適時(shí)催辦督辦，采取聽匯報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)分析等方式加強(qiáng)督促指導(dǎo)，對(duì)承辦單位辦理過程中存在的問題，及時(shí)提出糾正意見。對(duì)在信訪舉報(bào)辦理中無故拖延或壓案不查的，一律進(jìn)行問責(zé)。1-12月份，信訪室對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委和縣紀(jì)委監(jiān)委派駐紀(jì)檢組交辦件辦理情況采取定期的電話督辦，重點(diǎn)跟蹤信訪件辦理方式及辦理情況，督促相關(guān)單位按期報(bào)結(jié)，共計(jì)電話督辦75次，有力地推動(dòng)了全縣紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作。

強(qiáng)化督查通報(bào)，嚴(yán)把案件質(zhì)量。對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委定期開展辦信質(zhì)量考評(píng)，不定期抽查案件卷宗、回訪信訪群眾，加大倒查力度，倒逼信訪件辦理質(zhì)效提檔升級(jí)。按照四種處置方式及標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各單位上報(bào)交辦件相關(guān)材料進(jìn)行認(rèn)真審核把關(guān)，對(duì)調(diào)查報(bào)告撰寫不規(guī)范，對(duì)調(diào)查不清楚的信訪件一律退回重辦或按要求攜帶卷宗進(jìn)行查看。去年1-12月度共審核把關(guān)13件，其中：攜卷查看10件，退回重辦3件。8月上旬、9月下旬，信訪室聯(lián)合案管室分別對(duì)全縣25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)今年以來信訪件辦理情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)督辦，采取查閱案卷資料、聽取鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委匯報(bào)等方式進(jìn)行，并就督查結(jié)果下發(fā)了《關(guān)于紀(jì)檢監(jiān)察信訪、案件監(jiān)督管理工作檢查結(jié)果的通報(bào)》。（淮南市紀(jì)委監(jiān)委）