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今年以來，泗縣紀(jì)委監(jiān)委堅持把信訪舉報作為開展監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作的第一道關(guān)口，立足本地工作實際，進一步暢通舉報渠道、規(guī)范接訪約訪、加大督辦力度，確保件件有著落、事事有回音。
暢通信訪舉報渠道，提高辦信接訪質(zhì)量。繼續(xù)暢通來信、來訪、來電和網(wǎng)絡(luò)等舉報渠道，組織開展紀(jì)檢監(jiān)察干部集中下訪活動，廣泛收集問題線索，做好初信初訪問題處置，充分發(fā)揮問題線索主渠道作用。按照《泗縣紀(jì)委監(jiān)委信訪舉報件受理辦理辦法》要求，由信訪舉報部門統(tǒng)一歸口受理、接收、管理紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的信訪舉報件，嚴(yán)格按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”的原則移送本機關(guān)有關(guān)部門進行處置。
規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)接訪約訪，解決一批信訪積案。規(guī)范群眾來訪登記，接訪領(lǐng)導(dǎo)按時到縣群眾來訪接待中心接待群眾。定期梳理重點重復(fù)訪信訪舉報，實行領(lǐng)導(dǎo)包保責(zé)任制，協(xié)調(diào)包保領(lǐng)導(dǎo)適時約訪反映人，了解反映人訴求，下大力氣解決重復(fù)信訪舉報問題。對于實名舉報件，承辦部門要第一時間與反映人聯(lián)系，告之處置情況。信訪件辦結(jié)后要及時將結(jié)果告知反映人，當(dāng)面向反映人反饋辦理情況。
加大信件督辦力度，提高案件辦理質(zhì)量。對轉(zhuǎn)辦的信訪舉報件，實行電話、書面發(fā)函、定期召開調(diào)度會、審核復(fù)查重要信訪舉報件辦理卷宗材料等方式進行督辦。堅持“一案雙查”，特別是辦結(jié)后仍越級訪、重復(fù)訪的問題，排查一批，分析原因，進行復(fù)查。對不實舉報甚至惡意舉報進行堅決打擊，為敢于擔(dān)當(dāng)?shù)暮酶刹繐窝膭?，切實做到案結(jié)事了。（宿州市紀(jì)委監(jiān)委）
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