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“不僅在市紀(jì)委內(nèi)部要“件件有著落”,對轉(zhuǎn)交給紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)的信訪件,也按照閉環(huán)管理,確保及時處置到位。”滁州市紀(jì)委監(jiān)委信訪室負(fù)責(zé)人介紹說。
近日,滁州市紀(jì)委監(jiān)委制定印發(fā)《信訪舉報工作規(guī)程》,進(jìn)一步規(guī)范信訪舉報辦理程序,強化內(nèi)部監(jiān)督制約,打造閉環(huán)運行機制,提高辦信效率和質(zhì)量。
明確負(fù)面清單。明確信訪舉報受理范圍和不予受理范圍,規(guī)范細(xì)化了無實質(zhì)內(nèi)容信訪舉報的有關(guān)情形和處置意見,對無實質(zhì)內(nèi)容信訪舉報件處理更具針對性、操作性,按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的要求,對收到紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)外的信訪件轉(zhuǎn)送有關(guān)單位,把不該管的工作交還主責(zé)部門,發(fā)揮好主責(zé)部門職能作用,提高辦信實效。
明確辦理程序。細(xì)化信訪舉報件審批流轉(zhuǎn)程序,優(yōu)化辦信流程,提高辦信效率,充分發(fā)揮好問題線索主渠道作用。對受理的信訪舉報,按照分級負(fù)責(zé)、屬地管理原則提出擬辦意見,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后移送、轉(zhuǎn)交辦。
明確信件管理。依托信訪信息管理系統(tǒng),適時掌握信訪件受理和分流軌跡,有效加強對上級轉(zhuǎn)送件和轉(zhuǎn)交辦件的督查督辦。明確予以了結(jié)的信訪件,需將相關(guān)卷宗材料移交信訪室存檔,便于信訪檔案管理和信訪結(jié)果運用,形成閉環(huán)管理。
規(guī)范信訪查詢。對確需查詢、調(diào)閱信訪資料或信息的,嚴(yán)格履行審批程序,辦理登記手續(xù),特殊情況下報經(jīng)委機關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)簽批,避免無序查詢、失密泄密風(fēng)險。(滁州市紀(jì)委監(jiān)委)
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