“不管從哪里出發，乘坐出租車去涇縣高鐵站的起步價統統都是20元！”“不到3公里就收費15元，問計價表顯示多少，司機直接把沾滿灰塵且破舊不堪的計價器拎給我看，態度十分蠻橫……”

近日，涇縣紀委監委靶向整治群眾身邊的形式主義、官僚主義問題，牽頭對“12345”政府服務熱線及各類網絡平臺受理的群眾咨詢、建議、投訴、舉報事項處理全過程開展專項監督檢查，梳理出47件工作拖拉、工作標準低、工作推諉扯皮等不擔當不作為慢作為問題。

群眾利益無小事。為切實解決好出租車不打表、亂收費等行為，給群眾一個滿意的交代，該縣紀委監委安排人員多次深入高鐵站、汽車站等地，對群眾反映強烈的問題認真進行調查核實，并嚴肅指出縣交運局對出租車市場監管不力問題，責令局黨組結合開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，將該問題作為漠視侵害群眾利益問題專項整治的重點，拿出切實有效的舉措，盡快予以解決。

隨即，縣交運局將群眾反映的這些問題列入局黨組形式主義、官僚主義問題整改清單，并認真研究制定整改方案，開展打擊出租車違規經營問題集中行動。據了解，自集中行動開展以來，共查處非法營運案件37起、不按計價器收費19起、拒載8起、違反規定巡游攬客2起。

“近段時間以來，一上車就漫天要價的現象沒有了，司機的態度也比以前好多了！”縣紀委監委黨風政風監督室的工作人員在開展回訪時，一名乘客欣喜地說道。

為確保監督精準，問題移交“點題整改”有成效，縣紀委監委牽頭抓總、統籌協調，對專項監督檢查工作進行部署和推動，對督查發現的問題，以問題交辦單的形式現場反饋給相關職能部門，堅決整治辦事拖拉、敷衍塞責、推諉扯皮等形式主義官僚主義問題，推動解決了一批群眾關注的熱點難點問題。

“下一步，縣紀委監委將立足‘監督的再監督’，對‘點題’要求整改的問題開展‘回頭看’工作，牢牢牽住‘責任制’這個牛鼻子，推動責任傳遞、壓力傳導、任務落實，堅決整治個別職能部門熱線辦理質量不高，以及工作拖拉、推諉扯皮等形式主義官僚主義問題，以實際成效取信于民，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感?！笨h紀委監委黨風室有關負責人介紹說。 （宣城市紀委監委）