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蕪湖縣紀委深入貫徹十九屆四中全會精神，以構建信訪舉報閉環管理為抓手，探索建立“受理全覆蓋、辦理全規范、處置全反饋” “三全”處置機制，形成了信訪舉報“閉環運行”的完整鏈條。
全天候依規受理。出臺《蕪湖縣紀檢監察信訪舉報工作管理辦法》，在完善“信、訪、網、電、微”五位一體信訪舉報平臺建設的基礎上，細化信訪受理流程分工，明確要求上級紀委轉送交辦件、下級紀檢監察機構報送件、委領導自收件，以及巡視巡察機構、信訪局等部門的移送件，統一由信訪室受理登記，實現了“多個渠道進水、一個池子蓄水、一個龍頭出水”。常態組織信訪工作人員走上街頭開展“三個一”信訪工作宣傳活動，即制作一塊展板，發放一張宣傳折頁，設置一個接訪臺，為充分發揮信訪舉報“第一道關口”作用、更好服務監督執紀問責提供了有力保障。
全流程規范辦理。制定《蕪湖縣紀委信訪舉報工作規程》，進一步規范信訪舉報辦理流程，對信訪舉報件的受理、辦理、管理及交辦件的辦理均作了具體規定，確保分流轉辦及時、準確、規范，處置恰當、準確、完整。縣紀委辦信人員反復閱讀信，摘錄出反映的所有問題，按照紀法分開、紀在法前的要求，先登記違紀問題、后登記違法問題，切實做到要素全、描述準。對受理范圍內、外相互交織的信訪舉報件，將業務范圍外部分以摘要的形式，按照“誰主管、誰負責”的原則，直接轉送有關單位。確保職責范圍內問題不推諉、職責范圍外問題不包攬。
全方位把關反饋。按照“就近整合、便于工作”的原則，將全縣5個鎮和縣直、駐縣各單位劃分為5個分片協作片區，分別由一個紀檢監察室聯系。信訪室每季度向本機關紀檢監察室提供其所聯系片區的信訪舉報情況。各紀檢監察室負責指導、協助、審核把關本協作區內下級紀檢監察機關信訪舉報件的處置和辦理質量，報結材料需經紀檢監察負責人簽字后交信訪室歸檔。信訪舉報件辦結后5個工作日內，由承辦部門向舉報人反饋處置情況及結果，舉報人提出不同意見時，應附有承辦機關對舉報人不同意見的說明。信訪舉報問題線索處置后，相關人員處分決定作出后，由案件審理室在10個工作日內送信訪室歸檔。
2019年1-11月份，蕪湖縣紀委共接收信訪舉報件70件次，實名舉報反饋率達100%，紀檢監察業務范圍內的初信初訪件一次辦結率達97%，做到信訪舉報件“件件有著落、事事有結果”。（蕪湖市紀委監委）
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