“要重點(diǎn)圍繞信訪舉報(bào)工作中受理辦理、處置管理、督查督辦等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，以整治為契機(jī)，進(jìn)一步推動(dòng)全縣紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作高質(zhì)量發(fā)展。”日前，在歙縣紀(jì)委監(jiān)委集中整治信訪舉報(bào)工作中形式主義官僚主義問題部署會(huì)上，縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)同志就專項(xiàng)整治工作進(jìn)行安排部署。

今年10月以來，歙縣紀(jì)委監(jiān)委扎實(shí)開展信訪舉報(bào)工作中形式主義官僚主義問題集中整治，著力提升信訪辦理質(zhì)效。

認(rèn)真安排部署，開展集中整治。印發(fā)《歙縣紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作中形式主義官僚主義問題的整治方案》，明確從2019年10月開始，用5個(gè)月時(shí)間全面整治一批信訪舉報(bào)處理工作中的形式主義、官僚主義問題。專項(xiàng)整治工作分梳理排查、集中整治、總結(jié)提升三個(gè)階段。要求全縣紀(jì)檢監(jiān)察組織認(rèn)真對照中紀(jì)委列舉的3類15個(gè)問題和省紀(jì)委列舉的2類4個(gè)問題，全面開展自查自糾。經(jīng)梳理排查，全縣共查找共性問題4個(gè)，已立行立改3個(gè)，建立長效機(jī)制1項(xiàng)。

暢通信訪渠道，解決群眾訴求。暢通“信、訪、電、網(wǎng)”四位一體舉報(bào)渠道，在來訪接待中心設(shè)立“監(jiān)督舉報(bào)電話12388”及“信訪舉報(bào)受理箱”，方便群眾舉報(bào)。建立信訪件集體分析研判制度，業(yè)務(wù)內(nèi)信件及時(shí)輸入內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)，實(shí)行閉環(huán)運(yùn)行管理；業(yè)務(wù)外信件經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審核同意后轉(zhuǎn)相關(guān)職能部門處置。結(jié)合扶貧領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問題專項(xiàng)治理、掃黑除惡監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)等工作，利用張貼公告、媒體宣傳、面對面交流等方式，進(jìn)一步暢通信訪渠道，方便群眾及時(shí)反映問題。落實(shí)縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)帶案下訪、約訪制度，對于疑難信訪問題，領(lǐng)導(dǎo)班子成員親自帶案下訪，與群眾面對面接觸、零距離交心。今年以來，全縣共受理信訪舉報(bào) 369 件次；領(lǐng)導(dǎo)帶案下訪、約訪13 件次。

強(qiáng)化跟蹤督辦，提升辦理質(zhì)效。健全落實(shí)執(zhí)紀(jì)審查工作協(xié)作區(qū)制度，整合辦案力量，合力推進(jìn)疑難信訪件辦理。強(qiáng)化對基層紀(jì)檢監(jiān)察組織信訪自辦件的督查督辦，對未在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)的，縣紀(jì)委信訪室通過發(fā)函交辦、電話催辦、現(xiàn)場指導(dǎo)等方式進(jìn)行督辦。堅(jiān)持落實(shí)信訪件核查結(jié)果層層預(yù)審制度。今年以來，對業(yè)務(wù)內(nèi)信訪舉報(bào)辦理件實(shí)行信訪室、主管常委、分管副書記、紀(jì)委書記層層預(yù)審把關(guān)制度，共預(yù)審核查結(jié)果256件次，打回重查8件次，補(bǔ)充調(diào)查127件次。（黃山市紀(jì)委監(jiān)委）