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近日，安徽省安慶市市民小劉通過剛下載的“皖事通”APP成功辦理了公積金提取業務，“我上午8點20分通過手機提交的申請，10點半公積金就已經轉入銀行賬戶了。”
而在之前，如果需要提取公積金用于還款，小劉首先要到單位填報《住房公積金提取申請書》，然后將蓋好公章的申請書及本人相關證件送到公積金中心窗口，待審核后再進行支付，整個過程耗時較長。
第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，安慶市紀委監委聚焦政務服務領域，深入開展漠視侵害群眾利益問題專項整治工作。針對市民普遍反映的政府行政服務效率不高、便捷度偏低、服務質量不優等問題，該市紀委監委強化監督職責，督促相關職能部門發揮業務優勢，著力解決群眾最關心最直接最現實的利益問題。
“再造100個事項的環節、精簡218個事項的申請材料、壓縮62個事項的承諾辦結時限，共計257項政務服務事項得到優化……”安慶市各級紀檢監察機關通過建立與住建、教育、農業、民政等職能部門定期溝通機制，督促各級黨組織擔起統籌指導責任，深入開展排查整改。市紀委監委通過召開會議、監督檢查等方式，將工作要求貫穿到市、縣兩級。在近期開展的政務服務領域漠視侵害群眾利益問題專項檢查中，共有5家縣（市、區）直單位因政務服務事項中的問題被通報。
此外，通過抓住窗口單位主要負責人這個“關鍵少數”，根據企業開辦、建設項目報建審批、市民服務等類別關聯性，安慶市紀委監委推動建立了窗口單位主要負責人到市政務服務大廳蹲點制度，要求主要負責人在窗口現場“辦”、“問”、“督”、“查”、“改”，強化部門之間審批服務協調。截至目前，已實現進駐窗口單位主要負責人蹲點工作全覆蓋，主要負責人共計到市政務服務大廳開展蹲點工作960次，接待窗口辦事企業群眾1200余人次，解決堵點難點問題305個。
“下一步，我們將結合專項整治工作實際，督促有關單位舉一反三、建章立制，把階段性整治成果與構建長效機制有機統一起來，不斷鞏固和深化整治成效。”安慶市紀委監委有關負責人表示。（通訊員 王婷）
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