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為推進新時代信訪舉報工作高質量發展，2019年以來，舒城縣紀委監委不斷完善督查督辦機制，認真組織開展信訪舉報件辦理質量評查工作，取得了實實在在的成效。
抓好建章立制，規范評查程序。制定《舒城縣紀委監委信訪舉報件辦理質量評查辦法（試行）》，明確評查的對象范圍、方式方法、內容標準、操作流程；成立評查領導組，由分管信訪舉報工作的副書記任組長，對評查工作負總責；建立評查人才庫，由下級紀檢監察機關每單位推薦一名業務能力強的干部組成評查人才庫，進行動態調整；組織評查業務培訓，提升信訪舉報件辦理質量評查水平，確保評查工作規范有序開展。
堅持問題導向，突出評查重點。加大對本級交辦件、重點督辦件及主要領導批示件的審核力度，納入重要信訪舉報件分類管理，由聯系被評查單位的班子成員和紀檢監察室逐卷重點審核，對轉送件、自收件等一般信訪舉報件進行日常抽樣檢查或分片交叉互查。重點針對辦理程序是否規范、審批手續是否完備、問題核查是否全面、證據材料是否完整、實名反饋是否及時、群眾矛盾是否化解、文書格式是否正確、處置建議是否恰當等八項內容展開評查。
注重結果運用，發揮評查效果。對評查結果設立了“優秀、合格、基本合格、不合格”四個等級，細化評查分值，一案一評，對存在問題的信訪舉報件，列出整改清單，限期整改，一次性整改未通過的納入“預警”管理。對多次整改仍不達標的由委領導進行約談，對無故拖延不辦、壓信不查、信訪舉報件辦理不力的單位，根據相關規定對責任人處理通報。將評查結果作為各鄉鎮、派駐紀檢監察組工作考核的重要依據。
《評查辦法》實施以來，舒城縣紀委監委共開展集中交叉評查3次，重點逐卷審核27件次，日常抽樣檢查35件次，向承辦單位反饋整改意見73條。通過質量評查發現問題、限期整改，不斷完善了督查督辦機制，使信訪辦理過程更加規范，辦理質量和效率明顯提高，有效遏制了因辦理質量不高造成的重復信訪，2019年度重復舉報同比下降21.1%。（六安市紀委監委）
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