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新冠肺炎疫情發(fā)生以來，安徽交控集團紀委立足紀檢監(jiān)察職責定位，著力發(fā)揮信訪舉報作為監(jiān)督執(zhí)紀第一道關(guān)口和聯(lián)系職工群眾的橋梁紐帶作用，暢通信訪舉報渠道，快辦快結(jié)涉疫問題線索，堅決為打贏疫控阻擊戰(zhàn)提供堅強紀律保障。
暢通渠道。及時公布信訪舉報電話和郵箱，進一步暢通來電、來信、網(wǎng)絡等信訪舉報渠道，確保社會和職工群眾反映問題暢通無阻。疫控期間，集團紀委加強值班力量配備，確保每天有3至4人堅守崗位，做好來電來信等受理辦理工作。督促相關(guān)單位和部門及時回應社會及職工群眾關(guān)切、訴求，切實把監(jiān)督挺在疫控第一線。
快辦快結(jié)。對收到的涉疫信訪舉報，本著一刻都不能等的原則，不分業(yè)務內(nèi)外，建立單獨臺賬，統(tǒng)一登記管理，特事特辦、即收即辦、急事急辦，第一時間報告分管領(lǐng)導，加強與有關(guān)部門工作銜接，指定核查，限時辦結(jié)，實行銷號管理。2月13-17日，收到的4件涉疫信訪舉報均在當日得到有效處置。
及時反饋。強化信訪舉報進展及結(jié)果跟蹤，上述4件涉疫信訪舉報均在24小時內(nèi)向有關(guān)單位或職工群眾反饋，既反饋調(diào)查過程，也反饋調(diào)查結(jié)果；責成被舉報單位采取適當形式公布疫控措施，加強疫控形勢宣傳，爭取職工和群眾理解支持。同時，對在疫控工作中黨員干部和管理人員不擔當、不作為、假作為、亂作為等形式主義官僚主義問題，堅決依紀依規(guī)調(diào)查處理。（安徽交控集團紀委）
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