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“您好，這里是懷寧縣紀委監委……好的，我馬上聯系……”新冠疫情防控以來，懷寧縣紀委監委進一步暢通來電、來信、網絡等信訪舉報渠道，做到即收即辦，積極回應群眾關切。
信訪反映24小時“不打烊”。為方便群眾信訪舉報，在全縣20個鄉鎮公布縣紀委監委舉報電話，24小時值守，集中受理黨員干部和公職人員在疫情防控工作中履職不力，存在形式主義官僚主義問題。對群眾反映的訴求或政策咨詢，盡可能疏導解答，需要轉交相關部門解決的，均及時轉辦并跟蹤問效。
信訪辦理24小時“辦到位”。對本級自收、上級轉辦的涉及疫情問題的信訪件，按照“特事特辦、急事急辦”原則，第一時間向委機關領導報告，及時分流、辦理。1月28日至2月22日，共接收涉及疫情問題信訪件99件，均在24小時內處理完畢，并向信訪人反饋結果。
信訪監督24小時“不間斷”。每日對涉及疫情防控方面的信訪件進行梳理、研判，針對信訪反映較多的區域及問題，及時反饋相關鄉鎮和部門，并報告縣指揮部，督促相關鄉鎮和部門及時解決，防止小問題坐大、新問題萌發，切實把監督挺在疫情防控工作第一線。（安慶市紀委監委）
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