“《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》（以下簡稱《規則》）進一步規范了紀檢監察機關處理檢舉控告的接收、受理、辦理、處置程序，有效提升監督的嚴肅性、公正性和有效性。我們要吃透《規則》中的精髓，在今后工作中要嚴格按照有關要求受理群眾檢舉控告，不斷提升信訪舉報工作質效。”在近日召開的績溪縣紀委理論學習中心組學習會上，分管信訪工作的縣紀委常委、監委委員章東芳暢談自己學習《規則》的體會。

緊抓學習不放松，狠抓業務強技能。自《規則》出臺后，該縣紀委監委第一時間組織開展“學規則、講規則、用規則”系列活動，充分利用網站、微信工作群等媒介，廣泛推送《規則》原文及系列解讀文章，幫助紀檢監察干部認真學習領會、掌握精神實質，為貫徹落實好《規則》夯實理論基礎。

扎實學好《規則》是前提，用好《規則》才是提升工作質效的關鍵所在。縣紀委監委結合整治紀檢監察信訪舉報處理工作中形式主義、官僚主義問題工作梳理排查出的4大類7個方面問題，進一步對標對表，嚴格按照《規則》要求，對信訪舉報接收受理、分流辦理、處置管理、綜合分析、督查督辦、實名反饋等各個環節再次梳理，及時規范處理檢舉控告工作流程。

“我們之前實行的‘三次見面法’，對實名檢舉控告的受理、反饋也有要求，但還不夠具體。現在《規則》明確了相關要求，我們第一時間進行全面梳理排查，并將告知和反饋情況錄入系統，健全完善信訪舉報閉環式管理機制。”縣紀委監委信訪室工作人員介紹說，《規則》出臺以后，該縣立即對照要求對2019年信訪件辦理情況進行梳理檢查，對檢查中發現的諸如調查工作不夠全面、深入、細致，部分紀檢監察組織對監督執紀問責工作的嚴肅性認識不足，以及個別干部存在應付心理等問題都進行了通報。

制度的生命力在于執行。為保障《規則》真正落到實處，該縣推進檢查督辦制度化常態化，將日常督導和專項督查相結合，突出檢查督辦重點，強化跟蹤督辦，突出結果督辦，推動基層紀檢監察組織規范受理和及時處置信訪舉報件，助推信訪舉報工作高質量發展。

“《規則》是紀檢監察干部的‘作戰圖’和‘工具書’，我們不僅要原原本本學、逐字逐句學，還要結合職責學、帶著問題學，真正把學習成果轉化為促進工作的具體思路和有效舉措。”縣紀委監委有關負責人表示，下一步，該縣將認真對照《規則》，逐一排查現有接收受理、辦理處置、督查督辦等流程是否存在與其不相適應的環節，確保檢舉控告處理工作程序合規、處置到位，助推全縣紀檢監察信訪舉報工作提檔升級。（宣城市紀委監委）