根據(jù)省紀(jì)委監(jiān)委工作部署，淮南市紀(jì)委信訪舉報(bào)工作分管領(lǐng)導(dǎo)和信訪室工作人員于近日赴鳳臺(tái)縣、潘集區(qū)、壽縣開展實(shí)地調(diào)研，督查不滿意信訪件辦理情況，實(shí)地聽取辦案人員匯報(bào)，對(duì)案件辦理材料提出相關(guān)指導(dǎo)意見，多措并舉提升信訪舉報(bào)工作質(zhì)效。

暢通信訪舉報(bào)渠道。通過不斷優(yōu)化“信、訪、網(wǎng)、電”信訪舉報(bào)主渠道，進(jìn)一步完善“四位一體”信訪舉報(bào)平臺(tái)。壽縣利用文明宣傳周、普法宣傳日等特殊節(jié)日，鄉(xiāng)鎮(zhèn)傳統(tǒng)趕集日、村(居)便民服務(wù)中心等人流量集中的區(qū)域，廣泛宣傳紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)受理范圍、信訪舉報(bào)辦理原則、辦理流程，為群眾創(chuàng)造檢舉控告的條件。

及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切。以查處扶貧、掃黑除惡等領(lǐng)域重點(diǎn)問題線索為重要抓手，整治和查處違規(guī)違紀(jì)問題。嚴(yán)格落實(shí)“一案雙查”工作機(jī)制，既查處當(dāng)事人，也對(duì)負(fù)有主體責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行責(zé)任追究。對(duì)一些典型違紀(jì)案例，由黨風(fēng)室進(jìn)行公開通報(bào)曝光，既提升群眾知曉度，使反映人停止重復(fù)越級(jí)信訪舉報(bào)，進(jìn)一步降低重復(fù)越級(jí)信訪率，又達(dá)到以案促改，懲處一人，警示一片的效果，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切。

增強(qiáng)信訪檢查督辦實(shí)效。信訪室用好檢查督辦這個(gè)法寶，強(qiáng)化日常監(jiān)督，經(jīng)常抓、長(zhǎng)期抓，壓實(shí)基層紀(jì)委工作責(zé)任。每季度調(diào)度通報(bào)交辦、轉(zhuǎn)送信訪件辦理情況，重點(diǎn)關(guān)注扶貧領(lǐng)域、民生領(lǐng)域、涉黑涉惡領(lǐng)域信訪件辦理情況，對(duì)交辦信訪件實(shí)行攜卷檢查。重點(diǎn)督辦超期未報(bào)結(jié)、調(diào)查不認(rèn)真、處理不到位、程序不規(guī)范等情形，特別是群眾不滿意、重復(fù)訪問題。強(qiáng)化跟蹤督辦，推動(dòng)問題解決、風(fēng)險(xiǎn)化解，信訪檢查督辦實(shí)效逐步增強(qiáng)。（淮南市紀(jì)委監(jiān)委）